以下，是张总经理的演讲实录。

　　我报告的主题是“云计算推动运营商业务创新”，我的汇报分三个部分：首先，IDC的整个发展历程；第二部分，IDC发展的趋势；第三部分，IDC的规划和构想。
首先，从大的宏观经济发展上来分析，目前政府也正在大力调整产业结构，重点也是在培育和发展战略性的新兴产业。从产业上来说，像云计算，物联网、三网融合等措施，也将催生一些新产品和新应用，带动了中国IDC市场的快速发展。就我们联通而言，我们经过重组以后，我们中国联通的整体实力也得到了明显的提升，无论是从客户数量，还是网络的规模，都有着比较明显的增强。这是从大的宏观环境来说，应该说非常有利于IDC业务的整体发展。
另外，从IDC整体收入规模，市场容量上来看，也是逐年在增长的。从这个表上大家可以看到，在2011年，整个IDC行业市场容量预计会达到125亿。
从运营商角度上讲，也具备了IDC发展的基础条件。首先，我们拥有比较强大的基础资源，无论是从网络上还是总机房上。另外，还是拥有比较庞大的客户群，无论是在宽带客户还是在移动网络客户，都有比较庞大的客户群，这也是IDC发展的必要条件。另外我们在维护和运营上，也有多年的电信机房的运营经验。其中最重要的是联通集团把IDC业务作为整个集团的重点业务来发展，这些因素也是使IDC业务在运营商角度上来发展，也完全是必然的。
下面简单的说一说天津联通的IDC业务的发展。应该说天津联通IDC业务是从2005年开始加快IDC发展的速度，应该说这个业务很早就有了。从2005年开始推动了IDC业务的规模化发展，年增长率基本上都超过了100%，目前收入在集团也是名列前茅。从规模上看，目前天津联通也拥有了5处机房，其中华苑和滨海两个机房是五星级的机房。从网络带宽上来看，天津连推ABC机房的总出口是160G，投产机柜是5000多个，机房面积超过了1.5万平平米。从客户结构上看，天津联通年收入100万元以上的是27家，其中年收入1000万以上战略大客户有7家，这是从网络、机房还用客户的规模上看这几年天津联通的发展还是比较快的。
下面简单把我们这几年运营积累的一些经验跟大家分享一下。首先，我们天津联通在IDC业务上一直坚持着三统一的运营模式。首先，统一的运销组织。天津的IDC业务是由天津联通专业化的中心来统一组织销售，完全由专业化团队来统一的销售组织。另外，从资源角度上也实现了统一的管理和掌控，这样能够实现前后台的有效沟通。我们市场的销售和运维是在一个中心里面，便于资源的统一调度。
再有，统一的价格管控。我们所有的价格，在天津也是由统一中心来统一掌控，各个区县的分公司不允许随意发展IDC业务的。通过这三个方面，这“三统一”的销售原则，天津联通IDC业务发展也树立了国内行业的一流数据中心的地位。
再有，我们在综合服务能力上，一直下了比较大的功夫。首先，通过安全管理体系的认证，整个IDC机房在2007年就通过了国家27001安全体系的认证，这也有效保证的业务的连续性和对客户的服务承诺。
另外，我们对客户实施SLA服务差异化标准，实现对客户差异化服务，建立了规范售后服务的机制。再有，我们通过一些IDC增值业务的提供，来延伸IDC服务的范围和内涵，增加了一些客户的黏性。
另外，改变目前比较传统的电信机房的运营模式，来适应IDC的发展。所说的意思是，我们完全根据客户的一些需求，来定制建设一些我们客户的机房，完全把我们的一些标准可以根据客户的意愿来定制，满足了客户全方位的需求。整个综合服务能力在这几年发展中，也得到了比较大的提高，这也是我们能够聚合一些客户的比较好的经验。
总结起来，天津联通在IDC运营上存在着一些特色，首先，我们天津在环渤海地区属于经济比较活跃的地区，另外地理优势比较关键，我们离北京市比较近，天津到北京的车程，走高铁的时候只需要半个小时，这样也为我们拓展北京的客户创造了一些条件。
另外，我们从网络和带宽上，天津作为直辖市，网络比较扁平，从网络带宽的品质上，还有就是结构上，我们可能有一些优势。
这是简单的总结了一下天津联通的IDC业务的特点。当然，天津联通IDC业务6年的高速发展，有成功，同时也有一些教训。如何保持IDC业务健康持续的发展？也是我们必须思考的一个问题。