云计算定义
　　
记者：首先感谢您接受我们的专访。云计算是近几年最热门的话题，那么作为微软的CIO，您能否为我们介绍一下您对云计算的定义，最好是用我们普通人能够理解的方式。

Tony Scott：好的，我认为理解云计算最简单的方式就是将云计算划分成两个基本的不同部分。第一部分是已完成的应用程序，开发人员使用云基础设施将这些应用程序交付给消费者，无论消费者是谁，这些应用程序都是其他人编写的，你只是使用最终产品。

比如云中的电子邮件，或者客户关系管理软件或Share Point，以及其他产品，这些产品的特点是软件开发已经由他人完成，作为客户，您只需使用服务，也就是编好的应用程序即可。

云计算的另一部分是软件即平台——或者，我们常说的基础设施即服务，它可以作为一个操作系统、数据库以及其他，比如存储系统等等，它提供了庞大的计算能力，供开发人员在其上编写自己的软件，并在多数情况下，将软件提供给消费者，也可能是将云计算用作自己内部用途的公司。微软两种模式都做好了。

记者：我听说您曾经说过云计算有时就像电子产品，你无需自己制作电子产品，只要使用就行了。

Tony Scott：是的，我认为最重要的部分就是对某人来说，无论他有兴趣购买作为服务的软件，还是希望购买作为服务的计算能力，都无需投资所需的硬件，不需要安装服务器，不需要配置软件，使用应用程序或平台的人无需执行系统管理任务。

借助云计算，您可以快速启动项目或者在需要时启用某个业务功能，而无需提前好几个月来计划。

记者：作为微软的CIO，可能很多观众和网友都知道微软是干什么的，但是他们不知道CIO在公司里到底做些什么，那么您能给我们的网友介绍一下CIO的职责吗？

Tony Scott：好的。CIO的意思是首席信息官，某些人曾将它解释为“我知道微软发生的一切”。实际上，我并不知道微软发生的一切；事实上，微软的很多事情我都不知道。但是我真正的职责是确保公司运转所依赖的各个内部系统能够满足公司需求，比如确保我们的财务信息保存在计算机中，确保我们的人力资源系统或我们的营销系统正常运转。而且我们有责任确保我们的客户信息保密并符合全球各地的法规要求，不仅是在中国而是在全球各地，我们要确保我们的书籍准确无误等等。所以，这个角色非常有趣，因为微软几乎在世界各地都有业务，我们面临着复杂的规范和法规系统以及其他各种各样的要求——不仅是来自政府的要求，还有来自我们世界各地业务的要求。这令我的工作非常有趣，也让我能够利用微软发布的所有技术，这包括我们的公共平台，甚至包括我们为客户提供的所有服务，我们在内部都会使用。

云计算带来三大变化

记者：如您所说，云计算改变了公司的管理方式；比如，我们知道您曾经在迪斯尼工作，也做过汽车行业；那么，在各个行业，不仅是传统行业中，云计算将如何影响和改变公司的管理？

Tony Scott：到目前为止我发现可能有三个显著的变化发生。一个是IT部门，或者说在某些情况下，是企业能够更快的响应千变万化的业务环境。我们曾经看到很多公司会经历出人意料的业务猛增，需要快速获得处理这些业务的能力，通过使用云解决方案可以解决此类业务问题。因此，我认为速度是云的一个重要特征——快速响应的能力、以及在需要时无需在硬件上投入大量资本即可扩展的能力——这可能是最大的变化之一。

云带来的第二个变化是……比如说您必须编写自己的应用程序，可能是因为没有提供所需的软件包，也可能是提供的服务不是您真正想要的，所以现在必须自己编写应用程序。它从根本上改变了我们编写应用程序的方式，云鼓励迭代式的开发流程，鼓励软件开发人员多实验，并最终创造出更符合最终用户要求或更能满足市场需求的解决方案，我想这是个巨大的优势，而且也改变了传统的开发模式。

第三个变化是，我发现它确实可以帮我们解决过去无法解决的问题，因为过去很难根据解决某类问题的具体需求来集合准确数量的计算能力和资源。

我从没碰到过哪个软件开发人员说：“哦，处理能力太强了；拿走一些吧，我不知道用它来干什么”，或者说“网络带宽太大了，我不想用这么多”，或者说“存储太大了，我不想用了”。现在我们可以解决一系列人们关注的新问题，比如健康系统——我们正在解决医疗保健行业的问题，我们正在解决比如天气之类的问题。很多新问题都可以通过云计算解决。这个平台让我兴奋不已。

记者：这三点很有意思。稍后我们会请您介绍一下微软的情形，因为微软很特殊，它是一个公司，而且它习惯使用云计算，它本身就在研究云计算。那么现在，先来谈谈您曾经工作过的迪斯尼和汽车行业吧。公司越来越多地使用云计算之后，CIO的职责会有哪些变化。他们的工作会减轻很多，还是他们在公司中的作用更加重要了？

Tony Scott：我认为使用云计算后，CIO和IT部门在公司中的作用都会变得更加重要。根本原因在于绝大多数公司对IT资源的需求远远大于实际可用的IT能力。因此，如果我跟CIO交流，他们当中大部分人会告诉我说：“我们只能满足公司大约20%到25%的需求”，我想云计算能让我们满足更多需求——可能会达到50%，这只是个假设的数字，我想当我们能够满足公司50%的需求时，CIO和IT部门在公司中发挥的作用肯定会比现在只能满足25%的需求时大。

微软CIO角色与挑战

记者：现在我们来谈谈微软。我们知道从2008年起，您开始担任微软CIO，在这个职位上经历的困难和挑战可能会超过您以前做过的工作，因为这是个特殊的公司，对吧？要求更高。

Tony Scott：这是个特殊的公司，我常常被问到这个问题“人人都认为他会比你干得更好，在这样的环境中做CIO感受如何？”。现实情况是在微软的工作中我得到了很多帮助——来自我们的产品团队，来自尽心竭力地研究将哪个产品特性或功能放到产品中会给客户或企业带来更多收益的过程，还来自很多微软客户，它们只是想知道微软IT在内部如何使用微软产品解决我们的某些业务问题。我发现有很多有益的对话，有很多人想要了解我、帮助我，很多人身体力行，让事情朝更好的方向发展。因此，这个工作很有趣，我也十分喜欢。有时如果有人认为他们可以做得比我好，我会请他们来，帮我完成这个工作。

记者：那么，您的工作面临的最大挑战是什么？

Tony Scott：可能对我而言，最大的挑战在于跟上世界日新月异的变化。在我职业生涯的早期我曾一度认为我能跟上大部分技术发展的步伐，现在我意识到这根本不可能，所以我要依靠庞大的团队来跟踪特定领域的发展，确保我们了解技术世界有关的所有最新进展。从这个特殊的角度来说，我们工作的领域非常广，我想这也给人类带来了巨大的价值，但是确实有太多的东西在不断发展。

记者：因此，我们觉得所有人，特别是微软的工程师们都是最有才华的人，他们对您工作的领域了如指掌。那么您如何与他们沟通呢？

Tony Scott：微软的开发人员通常都会研究某个产品或某种功能，他们期望微软IT能够在我们实际将产品交付客户之前，在微软内部测试他们的产品。因此我们与我们的工程师团队和微软软件开发人员之间的这种合作关系是非常重要的。我们经常在产品开发阶段的早期就可以拿到产品并开始与开发团队合作，我们会告诉他们产品的使用情况如何、它能否满足我们最想要实现的需求。这是一种很重要的信息交流，也是一种非常有益的工作关系。

然后，在产品开发周期之间，我们所有的软件工程师都会使用其他产品团队创建的软件，他们也十分乐于向其他产品团队，不仅是他们工作的团队，提供反馈信息。在这样的环境中工作很有意思，你总是可以看到正在创造的新一代产品。