摘要:据知情人士透露,花旗集团之所以用了3周时间才将黑客入侵事件通知信用卡用户,是为了展开调查并生产新卡。该知情人士称,花旗集团是在5月初发现黑客攻击事件的,他们在24小时内启动了调查,调查总共花费了10至12天。 |
部分批评人士认为,花旗集团通知用户的速度过慢。近期发生的一系列黑客攻击事件也令外界担心,银行和其他企业在网络安全领域采取的措施仍然不够。
但知情人士表示,花旗集团在发现攻击事件后立刻就做出了反应。该公司今年5月末用了一周时间做准备,并于6月3日开始通知用户,并发放新卡。
花旗集团表示,黑客获取的数据包括用户的姓名、账号和电子邮件地址,但并不包含社会保险号、出生日期、信用卡安全密码或过期时间。该公司的高管表示,被窃数据不足以实施犯罪。
知情人士还表示,在发出官方通知前,花旗集团还向面临风险的用户发送了内部欺诈警告。
部分专家认为,花旗集团采取的方式是合理的。美国安全软件公司SenSage CEO乔伊•戈特利布(Joe Gottlieb)表示,通过内部调查可以缓解用户担忧。
责任编辑:Lily