摘要：在全球经济仍是挑战的情况下，云计算成为一个企业用来规避风险的策略和新的经营方式。它由分布式计算、网格计算等技术发展而来，并融合了近年来的热点技术如虚拟化、Web2.0等。美国调研公司Forrester Research最新发布的一份研究报告显示，今年全球云计算市场规模将达到407亿美元，而2020年将增至2410亿美元。

　　云计算在中国最早被大家所认识是源于它的典型代表应用SaaS。2004年，八百客在中国首家推出SaaS模式在线CRM，并推出全球首个中文PaaS平台800APP，为中国企业打开了云计算的大门。目前，SaaS已被广大用户所熟知和接受，而云计算的另外一种应用形态PaaS也已经蓄势待发，全面进军中国市场。
　　
　　角逐传统软件SaaS崛起
　　
　　在传统软件激烈竞争之际，SaaS异军突起，以其0安装0维护，即需即用，按需付费的特征为广大企业用户所青睐。相对于传统的软件，SaaS解决方案有明显的优势，包括较低的前期成本，便于维护，快速展开使用等。
　　
　　应该说，SaaS的崛起首先源于互联网的普及，互联网的普及给软件行业带来了深远的影响，使得软件的互联网化越来越明显：首先，通过互联网使用软件的用户将越来越多；其次，软件和服务的界限会越来越模糊，软件互联网化日益明显；第三，在互联网上开发、部署和交付软件服务深受业界欢迎，这都给基于互联网的SaaS孕育了良好环境。
　　
　　德赛网CEO许卫国曾表示：“SaaS是中国软件业下一个十年崛起的机会。目前软件厂商都面临客户少，软件出售价格低的局面，令企业经营艰难，所以SaaS形式的出现将转变这样的僵局。”
　　
　　作为中国SaaS的发起者，八百客见证了中国SaaS崛起的每一步。漫漫7年升级路，SaaS在中国经历了无人问津、质疑、尝试、推广到应用的坎坷之路，终于被越来越多的企业所接受。2011年，八百客的企业用户数正式突破19600+，可见，用SaaS帮助企业降本增效在中国势不可挡。
　　
　　告别喧嚣SaaS向PaaS演变
　　
　　回顾SaaS的发展历程，从2004年SaaS初涉中国，经过2007以及2008年炒概念、炒模式的热炒，到2009年，媒体、用户、政府开始对SaaS真正关注，纷纷推出了各种SaaS扩张计划。现如今SaaS已经告别喧嚣，更加专注于实际的应用。
　　
　　众所周知，SaaS提供商提供的应用程序和服务通常使用标准Web协议和数据格式，以提高其易用性并扩大其潜在的使用范围。但是这并不能满足实际的需要，所以他们一直在思考如何开拓新的技术，推进整个SaaS时代的飞越，于是PaaS出现了。PaaS实际上是指将软件研发的平台作为一种服务，以SaaS的模式提交给用户。相对传统软件来说，PaaS是一种比较低成本的方案，对那些资金有限，并且IT资源有限，急需扩展IT基础支撑的企业有着巨大的吸引力。
　　
　　如果说SaaS能为用户提供简单的基于互联网的软件管理服务的话，那么，PaaS则能使这种服务具备“个性化”特征。对于那些只为企业用户提供固定应用模式的以小型套装软件为主的企业来说，PaaS意味着一个更高层次的开发与应用。因此，打着SaaS旗号的小型套装软件固定应用模式以及不可定制的缺陷，必然难逃灭亡的命运。但是纵观国内市场，只有八百客（www.800app.com）一个孤独的舞者，拥有PaaS平台技术，可见，PaaS还是存在一定的技术门槛。
　　
　　SaaS+PaaS奏响云计算新序曲
　　
　　“SaaS与PaaS其实都是云计算的子集，SaaS是软件应用，而PaaS是平台。PaaS的出现可以加快SaaS的发展，尤其是加快SaaS应用的开发速度。”八百客董事长兼CEO李智说。
　　
　　PaaS不只是SaaS的延伸，更是能为企业提供定制化研发的中间件平台，除了应用软件以外，还同时涵盖数据库和应用服务器等，可以提高在Web平台上利用的资源数量。八百客从一开始便深知PaaS与SaaS源与泉的关系，注重从源头出发。基于800APP平台，用户可以快速开发自己所需要的应用和产品，同时还能与其他应用平台进行混合与匹配。
　　
　　PaaS对于SaaS运营商来说，可以帮助他们进行产品多元化和产品定制化。如使用八百客的800APP开发平台，用户不再需要任何编程即可开发包括CRM、OA、HR、SCM、进销存管理等任何企业管理软件，而且不需要使用其他软件开发工具并立即在线运行。
　　
　　对于企业来说，选择一套传统的管理软件系统，软硬件投入、周期投入、人员投入都是一笔很大的经济负担。如果采取在线的PaaS平台，不仅可以最低化软件和硬件方面的投入，更可以在PaaS平台上快速的二次开发最适合自己企业应用的软件，其易上手的特性也可以最大的降低使用人员的培训时间和费用。在大量节约人力、物力和时间的情况下，中小企业可以把更多的精力放在企业发展和同行业竞争上。
　　
　　PaaS是管理软件开发的革命，降低了SaaS应用开发的门槛，提高了开发效率，充分体现了互联网低成本、高效率、规模化应用的特性。根据著名研究公司Gartner的最新研究表明，所有重要软件企业厂商和大型的云计算专业公司将会在2011年推出新的平台即服务（PaaS）产品，这将使2011年成为平台即服务(PaaS)产品主导的一年。展望2011年的云计算产业，虽然困难重重，但前景依然光明一片，而PaaS将会作为云计算的又一杰出代表，结合SaaS，奏响一个新的序曲。
　　
　　责任编辑：机房360