2008年推出的GB50174-2008《电子信息系统机房设计规范》是我国针对于数据中心建设设计的最新标准规范。在这个规范中，将电子信息系统机房分为A、B、C三级。对于A级机房的定义如下：“第一，系统中断将造成重大经济损失；第二，系统中断将造成公共场所秩序的严重混乱。”根据以上两点定义，无疑我们可以确认金融行业的数据中心，基本上都可以认为是A级数据中心。因为，我们通常讲的金融行业，一般包括银行、期货、保险、证券、基金等等，对于这些行业，一旦其数据中心服务中断，均会造成重大经济损失以及严重的社会影响。
　　
　　同时，我们也在50174这个标准的附录中，看到了对于A级数据中心标准推荐“宜采用实时智能管理系统”。对于标准的这一点推荐，已使我们看到对于数据中心基础设施的管理，智能化管理无疑是未来的发展趋势。
　　
　　目前，在金融类的数据中心中已经开始采用了实时智能管理系统，对其基础设施进行了智能化的管理，本文就是在目前的情况下，对于智能化基础设施管理系统在实践之中的经验进行了一定的分析和总结，作者希望通过本文的说明，能够使读者对于实时智能管理系统在数据中心流程管理中的功能定位和应用有一个更加深入的了解，进而通过多个角度的视角，能够建立一个对于智能化管理系统较全面地理解，并能够使智能管理系统在数据中心的管理中发挥其应有的效能。
　　
　　本文将从以下几个问题去展开探讨：
　　
　　一，为什么标准会在A级数据中心中推荐采用智能化基础设施管理系统？是基于什么样的出发点呢？
　　
　　二，智能化基础设施管理系统在数据中心的既有实践是怎样的呢？
　　
　　三，到底智能化基础设施管理系统在数据中心管理中有哪些功用是特别的呢？
　　
　　目前对于智能化基础设施管理系统在智能化建筑中的应用，已经有不少文章做了介绍，但是对于智能化基础设施管理系统在数据中心中应用是怎样的，很少有介绍。笔者正是希望通过本文的一些介绍，能够给读者一个视角，去初步了解到智能化基础设施管理系统在智能化建筑和在数据中心中的管理的不同点。
　　
　　下面，就第一个问题，让我们去了解一下金融数据中心的特点，以及其在管理上一般流程，进而我们才能理解为什么标准会推荐在这类数据中心中宜采用实时智能管理系统的原因。需要说明的是，以下的一些总结和图表，并没有一个具体的指向，而是根据我们在金融数据中心的一般经验而得出的，所以这一点需要提醒读者注意。
　　
　　金融数据中心如何应付管理挑战
　　
　　金融行业数据中心是有其自身的特点，这些特点既有普遍性，也同时具有行业的特殊性。一般来讲，金融数据中心是长期存在发展的，这就导致其需要不断调整自身去适应外部环境需求的变化，由于这种不确定性，无疑从运维管理的角度，在如何通过高效能的管理达到高级别的服务等级，一直是一个巨大的挑战。那么，金融数据中心主要有哪些特点呢？
　　
　　金融数据中心的特点
　　
　　根据一般的经验，我们对于金融数据中心的特点作了如下的归纳：
　　
　　1、 金融数据中心一般长期建设发展，长期运维管理，规模日渐庞大；
　　
　　2、 金融数据中心各种类型的硬件设备种类非常齐全，且不断增加；
　　
　　3、 金融数据中心各种类型的应用特别繁多，特别复杂，且时有变化；
　　
　　为什么会这样说？因为，金融数据中心一般都是在一个长期的过程中不断建设、发展和变化之中，在这个过程中，不同的时期有不同时期的平台设备，同时也建立了基于不同平台的各种应用系统，这些异构的、复杂的、多样的系统，对于运维人员来说，一直存在管理、安全、兼容性等等许多复杂的问题和挑战。这也是对于数据中心的基础设施的管理，特别需要智能化的管理系统主要原因之一。
　　
　　再来，就是金融数据中心一般都是流程化的管理，那么这个流程一般是怎样的呢？
　　
　　金融数据中心管理一般的流程
　　
　　金融数据中心在长期的运维管理之中，已经有非常完善的管理架构和流程。如下图所示，是一个简单的金融数据中心管理架构示意图，该架构仅供参考。一般从金融数据中心运维的角度，有一些管理功能团队是必不可少的，如维护支撑团队，网络团队，主机团队，平台运维团队，安全审计团队等等，当然还有更细的划分，本文不作讨论。

　　
　　IT维运系统架构图示意

　　由上可知，通过管理运维架构的明确职能划分，进而建立起标准的管理运维工作流程和应急的工作流程。那么怎样更好更有效率的管理好数据中心？目前一般均以ISO20000标准为框架，建立符合ITIL“最佳实践”的IT服务管理体系。即通过将技术、流程、人员三者的完善整合，而对外提供高效的数据中心服务级别。
　　
　　如下图，为一般金融数据中心的管理流程示意，仅供参考。

 
　　IT系统处理流程示意图