摘要：自2007年云计算概念提出以来，云计算产业在中国得到了政府机构和IT厂商的大力推动。据不完全统计，2008-2010年间，业界举办的有一定影响力的各类云计算会议、论坛、展会就多达近70场。但我们也看到，云计算在从概念走向实际应用的过程中，仍然存在诸多待解决的问题：混沌的定义、似是而非的云产品和服务、花样繁多的技术、喧嚣的厂商、隐约不清的安全风险、纷纷扰扰的云计算标准、缺少成功案例的商业模式、对现在业务和IT流程的冲击、以及CIO对于云计算的认识也是“云里雾里”的等等。

第1页:云计算服务商 第2页:关注云计算

基于这样的现状，记者于近期在2011中国企业领袖高峰论坛的数据经济时代，CIO的IT整合创新之道分论坛上连线了数名企业CIO以及IT服务商，就云计算的话题进行了深入探讨。

　CIO：

中国铁建CIO肖新华

驿家365连锁酒店运营总监王胜智

北京金融街控股股份有限公司CIO董勤林

中企动力CIO

　　云计算服务商：

金蝶中间件总经理奉继承

北京金融街控股股份有限公司CIO董勤林：我们在实施信息化过程中遇到的两个问题：

第一、企业架构整合，我们也面临新老系统整合的问题，在这个过程中有很多业务部门应用过程提了很多需求，面临系统改造和调整，而这个需求分为两类：

1、属于业务需求或者功能需求，这类是为了改善业务管理或者优化业务流程提出的可以定义为业务需求；

2、让系统更好用包括性能方面、界面方面，可以定义为技术性的需求。

在开发过程中也遇到困惑，在很多方面业务人员在提技术性的需求，比如界面怎么改造更好，最初的时候没有感觉，这个系统是什么样就按照系统用了，用的过程中业务人员肯动脑筋，能不能做一个转变，从系统规划角度来说，我们在技术上能够把技术上优势发挥出来，这些需求不需要由业务人员提出。在应用项目上，对于软件开发人员是否能够制定一些应用层面标准，让不同项目之间在技术性的需求方面得到更有效的提升。

第二、关于云计算，这个概念一直引领人们思考的一个动力包括很多IT进步都是在这种概念引领下除了技术方面，在应用层面同样也可以引入这样一个概念比如，客户提出这样一个需求，我们是否能够在系统支撑上响应出来对设计上变化带来的设计变更的影响，对成本变化的影响，客户要求加横梁或者背景，会不会造成成本上的很大变化，对这方面预测是业务问题，但是这些方面如果是云计算将来到了应用层面，不可避免在行业内探讨这类问题，在应用层面的云计算方面有没有计划？

金蝶中间件总经理奉继承：第一个问题是需求的问题，从我理解来看，做IT一直有一个问题，怎么去处理IT和业务之间的关系包括需求。有一种情况下我们很难去说这是业务需求还是技术需求，特别现在新的技术出来以后很多时候的业务需求表现成一种技术需求。比如物联网技术，很难说这是技术需求或是业务需求。

再比如现在有移动通讯后手机很方便的去跟业务系统交互，以前离开办公室也就离开了信息化，现在手机让老板可以随时随地看到需要的信息，这个需求又是技术需求还是业务需求呢？很难界定，所以目前这个阶段技术和IT是一个深度融合的概念，可能有些业务的需求是需要一些技术手段来满足，有时一种新的技术手段产生的是一种新的业务上的价值，因为有了很多的技术，很多业务员做不了的现在可以做了，这是一种技术需求反过来提供给业务发展，对我们做IT来讲最大问题是要求系统越来越简单。

在我们的系统以前考虑业务功能，很少去看这种实现是一种什么样的体验方式实现，互联网之所以很大的成功包iPhone，某种程度是不但要实现这个功能，也要考虑到以什么样的体验方式实现这个功能，这也是很大的决定能否成功或者项目系统能否得到最终使用者接受的重要层面，我们会在体验方面去做更多，这在以往软件公司或者CIO考虑的是比较少的，我们不大关注体验，而功能做的很多很全。

软件发展有一个趋势，以前软件是功能越来越复杂，以后的趋势方向是越来越简单，以后在系统里面，可能会需要做得越来越简单，这也是现在软件公司包括CIO需要考虑的问题。