摘要：云计算商业应用始发于IT互联网，并迅速向各行各业渗透，引发了电信运营商使用云计算的热潮，中国的运营商在云计算方面的研究和使用不遑多让，位居业界的先进水平。

　　云计算给运营商带来哪些好处?运营商应该如何让云计算为自己服务?笔者从运营商的业务如何采用不同的云计算技术带来利益的角度给出建议。
　　
　　类型一：业务云资源池
　　
　　目的：降低TCO，提高资源利用率
　　
　　业务云资源池是把服务器资源，存储资源，网络资源等，辅以虚拟化等技术之后，形成一个资源池，各个业务可以根据自身的需要申请使用合适的资源进行部署，在业务运行中能根据负荷的大小动态申请和释放资源适应业务的需求。
　　
　　业务云资源池改变了传统业务的部署和运行方式，资源由竖井模式变成共享模式，提高了资源使用效率，业务动态伸缩减少了人工维护成本。
　　
　　业务云资源池的几个关键技术：
　　
　　服务器虚拟化(Xen/VMWare为主，一般指x86服务器)
　　
　　异构服务器，存储和网络设备的管理
　　
　　海量分布式存储技术
　　
　　NoSQL数据库
　　
　　动态资源调度DRS
　　
　　HA和故障自动迁移
　　
　　业务监测和自动伸缩
　　
　　业务云资源池是目前的建设热点，初期会有几种表现形态，比如单业务云化用于验证该业务能否用云的方式部署，如长尾业务资源池用于验证海量小业务集约式部署运营，如基地业务云化等等，最终会演进为大规模的承载多种业务云资源池，能显著地降低运营商的投资成本和运营成本，是将来一段时期内运营商主要采用的云计算方法。
　　
　　类型一案例：国内某集团运营商WAP/MMS双业务资源池
　　
　　国内某集团运营商在某基地建设WAP/MMS双业务系统云资源池，作为全网WAP/MMS业务的备份节点，WAP/MMS构建于云资源池上。
　　
　　双业务云资源池包括物理机，虚拟机，云存储，网络，虚拟化软件，列式DB，云管理等几部分，大部份设备来自不同的供应商，华为作为项目总集成。
　　
　　类型一案例：国内某集团运营商WAP/MMS双业务云资源池
　　
　　类型二：PaaS云
　　
　　目的：加快业务引入速度，降低业务引入门槛和成本
　　
　　业务云资源池的目的是节流，PaaS云的目标是开源，PaaS云包含几个关键的元素：
　　
　　一个简单易用的开发环境，最好是图形化可见即所得的，online的开发环境交互性最好；
　　
　　一个能获得求助和进行交流的开发者社区；
　　
　　一个易申请的大规模测试环境(测试云)；
　　
　　一个易操作的业务发布管理系统
　　
　　低成本的业务发布部署环境
　　
　　可以根据业务量大小弹性伸缩的业务运行平台
　　
　　易扩展的云平台，方便引入新的能力
　　
　　不同于互联网和IT厂商的PaaS(如GAE，Force。com)，运营商的PaaS平台天然是以电信业务能力和IT能力为核心，引入互联网能力，形成一个ICT融合的业务开发，测试，托管运行为一体的云平台。
　　
　　PaaS云引入业务容器对资源进行细分，按需分配给业务，提高资源利用率，同时在容器内提供安全沙箱能力进行不同业务之间的隔离，确保业务之间不受相互的影响。
　　
　　PaaS云往往和业务云资源池一起提供，利用业务云资源池的虚拟化能力配合业务容器，进一步充分利用资源。
　　
　　PaaS云目前已经有一些试点应用，但受制于规范性差，厂家能力，第三方的接受能力等原因，距离大规模的商用还有一段时间，但具备光明的前景。
　　
　　类型二案例：国内某省运营商”统一资讯平台”
　　
　　国内某省运营商各类资讯类业务超过180项，但存在开发缺乏统一业务规划，平台重复建设情况严重，信息资源分散无法实现统一整合，运维难度大，运营成本高的问题，为此采取了再应用层统一规划面向资讯信息类业务的“全省资讯信息统一业务平台”来解决目前的主要问题。
　　
　　该项目采用虚拟化技术构建平台，具备完善的安全体系，集中监控管理，统一资源规划与分配的高可用性架构。业务平台除具备业务发布、业务创建、业务执行、内容/媒体交付、CP管理、统一计费等多个层面的基本功能外，还需包含典型业务生成/快速部署、新功能叠加/扩展接口、系统资源复用/按需扩充三项扩展能力。从而实现数据业务项目建设、运维“一高三低”的目标（资源复用高、建设成本低、维护成本低、运营成本低）。
　　
　　类型二案例：国内某省运营商”统一资讯平台”
　　
　　类型三：桌面云
　　
　　目的：安全绿色，节能减排
　　
　　桌面云把云的体验从后台带到前台，把客户应用程序后移，对用户的使用界面进行虚拟化，客户端采用瘦客户端，根据使用的场景可以大致分为两类：
　　
　　应用虚拟化WTS
　　
　　多个客户端共享一个OS环境，利用率高，但要求应用系统支持多用户并发，应用隔离性较。
　　
　　桌面虚拟化VDI
　　
　　每个客户端使用独立的虚拟机，对应用无要求，应用隔离性好，但效率较低。
　　
　　应用虚拟化WTS和桌面虚拟化VDI的差异对比如下：
　　
　　类型四：两种桌面云模式
　　
　　使用桌面云方案能够显著地降低客户端的能耗(100w/h->10w/h)和噪音(40分贝->5分贝)，简化了终端系统的维护，提升了用户体验，同时由于采用了终端与信息分离的部署方式，大大提高了系统的安全性，也避免了病毒攻击和信息窃取的缺陷，目前广泛使用于营业厅客服，呼叫中心，信息服务中心，内部办公等场景。
　　
　　类型四案例：华为内部办公桌面云
　　
　　华为为解决研发办公区的信息安全问题，降低办公系统能耗和提高IT管理维护效率，对上海研究所研发新办公区办公系统进行改造，建设成为业界最大的办公桌面云系统，目前已经覆盖了1万多人，计划后续逐步推广到深圳和其他海外研究所，最终达到覆盖6万人的研发办公桌面云。
　　
　　桌面云的采用效果显著，据统计办公能耗节省71%，维护效率提高9倍，资源利用率提高10倍，取得了良好的效果。
　　
　　责任编辑：Alice