花旗集团IT部门高级副总裁Rangesh Jagannathan最近表示，尽管甲骨文公司正在进军公共云应用，但其产品仍然无法满足金融服务行业的需求。这段话是在上周旧金山甲骨文全球技术与应用大会上所说，当时他在那里做了一个关于在花旗施行甲骨文Siebel CRM应用的演讲。

　　花旗集团在93个国家里拥有4400个Siebel用户，每月要处理500万次分析查询，30万笔交易以及6万次呼叫报告。目前正在使用的是Siebel 8.1 ，该系统每两年升级一次。

　　Jagannathan对目前部署的甲骨文系统给予了高度赞扬，但否定了采用公共云的可能。Jagannathan说，由于金融服务行业的法规遵从问题不断增加，以及全球范围内变化的复杂性，这一产品不能满足花旗的需求。

　　“业务范围过于广泛，以及数据隐私和管理问题，我们真是忙的不行了，云计算相当具有挑战性。”他说，“我们确实考虑过，但是我们要对存储的客户和交易数据负责，在我们运作的多个市场内这确实是挑战。我们认为云计算很难满足我们的要求。”

　　甲骨文公司在最近几个月相继出台了一系列的公共云产品，最近的包括与他们的PaaS和Fusion应用产品同步的IaaS。

　　“云计算基本架构的实用模型其实已经伴随了我们100多年”，甲骨文CEO拉里·埃里森在他的周日的主题演讲中说到。“云计算看起来和电力供应系统其实非常相似，整个系统看起来庞大而集中，但通过电力设施管理以后以服务的形式供应给客户。用户可以非常容易的从这个系统获得自己所需的服务，而所有的资本成本都由电力部门来负责。”

　　他还说：“早在2004年我们就已经准备进入云计算领域，当时我们启动了Fusion应用项目。我们花了很长一段时间来建立一套云应用程序和相关套件。在我们可以真正建立可以在云中运行的CRM应用和HCM应用之前我们必须先搭建平台。”

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