这其中有两个成功案例。一个是三源教育，一家从事基础教育公共服务云的企业，借助苏州国科云计算数据中心平台，为江苏省2000多万中小学生提供课件服务。三源教育如今已被国家教育部列为成功试点单位，并推广到山东、内蒙古、青海省等地，走向了市场。

　　另一个是苏州本地的企业——欧索软件(OCEAN SOFT)，以往该公司是为IT企业人员提供线下考试和培训。在走向线上考试和培训的过程中，欧索软件遇到了难题：一是不知企业初期业务量和发展速度;二是没有一支人才队伍来运营数据中心平台。在国科的帮助下，仅规划了线上的培训、考试和认证业务，他们还将课件与用人单位进行对接，让学员更早学习和接触到用人单位所需要的技能。

　　据统计，苏州科技园区高科技中小企业总产值从2010年的49亿元，2011年上升到81亿元，今年预计将会突破110亿元，取得了长足的进步。

　　顾宗根透露：“2008年进行项目论证时，苏州市政府就把苏州国科云计算数据中心定位为智慧苏州的运营中心，统一建设，统一管理，统一运营。”

　　与国内很多地区的智慧城市建设相比，苏州市的思路和架构有所不同。在苏州，智慧交通、智慧医疗、教育云，商务旅游云的业务主部门不需要关心后端使用了多少IT硬件资源，也不用为7×24小时业务连续性感到担忧，只需管理好云终端以及外场IT设备，所采集数据资源可根据业务管理需要，集中使用和分发，为打破“信息孤岛”创造了条件。

　　假使每个智慧城市的子系统都构建了一个独立的机房，哪个部门建设，哪个部门运营管理，如此一来这些部门将很难做到7×24小时业务连续性，其子系统的可扩展性也非常有限，更无法实现资源充分利用，节能减排效果不佳。通过采用虚拟化、云计算技术，国科为智慧苏州构建了高可靠、高可用、可扩展的支撑平台，借助与北京同行的合作，构建了异地灾备系统。

　　顾宗根满怀自豪地说：“目前苏州市政府已经不再审批有关后端硬件预算，全部租用公共云计算数据中心提供的服务。”

　　据透露，苏州市智慧城市系统所占用的资源仅是国科数据中心的10%，资源有效率提高了300%。如果计算管理成本，那么分散采购、使用的成本还要更高。

　　发展中的难题

　　苏州模式应该说也不是一帆风顺的，不可避免的也遭遇了一些发展中的困难。

　　顾宗根表示：“首先就是人员的安置问题，特别是政府各委办局内部的IT技术人员，他们以前负责各自IT系统地运营和维护，采用云计算之后，这些职能上交后，人员怎么安置?”

　　“我们在此借鉴了新加坡的经验，对他们进行培训，使之转化为信息分析、系统分析人员，其主要职能不是软硬件维护，而是从业务模式和需要出发，对IT技术进行有机融合，发挥CIO职责。从经验看，将技术人员培育为业务人员相对容易，反之则非常困难。”他说。如今，苏州市政府已经完成了技术人员的第一轮培训，第二轮培训也开始展开。

　　真正让顾宗根感觉担心的是整个体系的运营以及管理体系的人才缺乏。他表示，云计算数据中心是一个年轻的产业，大量专业技术人才缺乏。不仅是技术支撑人员，整个体系的运营、管理体系人才缺乏才是最大的难题。

　　“很难找到可以管理大型IDC的运营人员和管理人员，人才难求。”他说。

　　与此同时，高科技企业、政府部门以及所服务的金融、ITO/IPO 数据外部企业的要求不低，标准很高。没有一流管理、运营、支撑人员满足要求，往往达不到要求，没有竞争力。为此，苏州国科以比较优惠价格引入了IBM、HP、CIDS等对外提供数据中心云计算基础服务的公司，一来来利用这些企业的市场能力，引入世界500强高端用户落户园区，带来了实实在在的商业收益，二来也希望通过这样一种就近合作的方式，发挥近水楼台的功效，学习大型数据中心运营和管理的经验。

　　“我们已经为此达成了协议。”顾宗根说。

　　启发与思考

　　作为政府投资的企业，苏州国科有着自己清晰的定位，为此，也与电信运营商形成良性互动。

　　“网络游戏、电商企业不是我们的客户，是运营商用户。为此，我们把曾经把一个2000个机柜的互联网客户推荐给了电信运营商。电信运营商也会将个性化需求用户推荐给我们，双方优势互补。”顾宗根说。

　　在苏州，没有你死我活的内耗，没有资源的重复浪费，代之以云计算数据中心公共技术平台支撑的现代服务业发展之路。在苏州，中小企业生机勃勃，政府信息化有条不紊，世界500强纷纷落户。在苏州，不存在“捧着金饭碗要饭吃”的窘境。

　　这就是“苏州模式”带来的启发与思考，值得效仿与深思!

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