传统IT企业自身向云计算业务转型的过程，也是引导用户进行转型的过程。IT企业在转向云计算业务模式时，一方面要考虑新的业务模式为企业自身所带来的价值，另一方面也要考虑新的业务模式为目标用户所带来的价值。这两方面都非常重要，只有同时满足目标用户及企业自身利益和发展需求的业务模式，才适合传统IT企业去尝试和转型。如，对于一个传统的IT运维服务厂商来说：如果转向云计算业务模式为用户提供基础设施服务，虽然降低了用户成本，但其从每个用户所获得的收入也同时减少，如果企业的用户数不够庞大、不能依靠庞大的用户群来弥补单个用户收入方面的减少，将很有可能造成企业的一亏损，甚至一导致企业面临更大的风险。另外，传统IT企业在进人云计算时，还需要考虑在云中希望尝试的新业务模式与企业以往的传统业务模式之间的关系，是全部替换、还是两者并存。

　　传统IT企业在向云计算业务转型的决策过程中，涉及到定性的专家分析及推理，也涉及到定缺的成本收益分析、因此适合使用智能决策支持系统来辅助决策。智能决策支持系统充分发挥了专家系统以知识推理形式解决定性分析问题的特点，又发挥了决策支持系统以模型计算为核心的解决定量分析问题的特点，充分做到定性和定性分析的有机结合。

　　从逻辑结构上看，支掉传统IT企业向云计算业务转型的智能决策支持系统是山模型库、知识库、数据库、模型库管理系统、知识库管理系统与推理机、数据库管理系统以及人机交互综合系统几部分组成。数据库及数据库管理系统为数据存储及管理提供了支持、管理着大量企业内外部数据资产：例如企业财务数据、客户数据、销售数据等，这也是建立决策支持系统的基础。模型库及模型库管理系统主要应用于模型的存储及管理，并结合各种数据进行科学计算，以定缺的方式对问题进行分析。知识库中存储了大量的专业知识、知识库系统及推理机是以定性知识进行推理为主体的系统，在科学计算的基础上，增加知识和推理的功能后可以对决策起进一步的支持作用。人机交互综合系统提供了人机交互的接口，并负责对模型库管理系统、数据库管理系统、知识库系统及推理机的综合调用。通过综合计算及推理给出建议的决策方案。该智能决策支持系统重点侧重于模型库、知识库及相应管理系统的设计，这是该决策支持系统的关键。

　　面对千亿美元的云计算大市场，软件、硬件、消费电子市场的传统IT企业如何制定行之有效的“云战略”，打造卓越“云实力”?埃森哲在报告《当云计算照进现实：在新商业模式中摧城拔寨》中，给IT企业的管理层们提出了十大建议：

　　1.在云计算商业模式的选择上达成一致认识和意见。

　　2.更全面地定义云计算商业模式。

　　3.尽早进行风险评估。

　　4.一切围绕用户体验。

　　5.专注能产生差异化竞争优势的的五大核心云业务流程。

　　6.关注“产品组合”、“生态系统管理”和“客户服务与支持”这三大盲点。

　　7.为每种商业模式选择不同的运营模式。

　　8.用SaaS缩短开发周期。

　　9.为将来的业务灵活性打下基础。

　　10.设立一个新的岗位：首席运营架构师。

　　责任编辑：三水