摘要：10月30日消息，阿里云部分服务器于当天下午出现短暂无法访问情况，虽然阿里云方面已经做出了最及时有效的措施，但事故无可避免的让人们对云计算再一次产生质疑。因为这不能不让人联想到此前的amazon几次断电事件，以及盛大云磁盘等“云服务”事件，让人对云计算服务心生疑虑，也对云服务商提出更多要求。尽管已如amazon、google compute engine这样隐然的行业领袖，也还依然面临重大挑战。

　　10月30日消息，阿里云部分服务器于今日下午出现短暂无法访问情况，导致科技博客ifanr等网站无法访问。阿里云宣称此次故障为电力故障，正在逐步恢复中。以下是阿里云事故当天以及11月4日发表的声明：

 

尊敬的阿里云用户：

    非常抱歉，由于电力故障，导致阿里云部分服务器于10月30日下午出现短暂无法访问情况，目前正在逐步恢复中，给您造成的不便，敬请谅解！

    阿里云遵循金牌服务承诺，为此次电力故障受影响的用户提供百倍赔偿。请用户尽快按照服务流程提交工单，我们会尽快为您处理！

    百倍赔偿说明：

    1、因阿里云故障导致客户服务器无法使用，按照故障时间100倍/台赔偿，赔偿总额不超过支付的云服务器费用总额；

    2、故障时间=故障解决时间-故障开始时间；

    3、百倍赔偿仅限时间的补偿，无法折算现金及代金券。

    4、服务流程：发现故障→ 客户提交工单 →阿里云排查解决→阿里云百倍赔偿→客户控制台查看

    阿里云计算

    2012年10月30日
 
尊敬的阿里云用户：

　　自动补偿已于11月2日操作完毕，如果用户对于赔偿有任何疑问或阿里云主动赔偿有遗漏或不符的用户，可提交工单处理。

　　再次感谢各位对阿里云的支持！

         2012年11月4日

　　虽然阿里云方面已经做出了最及时有效的措施，但事故无可避免的让人们对云计算再一次产生质疑。因为这不能不让人联想到此前的amazon几次断电事件，以及盛大云磁盘等“云服务”事件，让人对云计算服务心生疑虑，也对云服务商提出更多要求。尽管已如amazon、google compute engine这样隐然的行业领袖，也还依然面临重大挑战。

　　至少从这次断电问题，反映出来对于企业级公有云服务需要解决的几个关键问题，比如内存泄露，云数据中心异地容灾、实时复制和备份等问题，这涉及到24 x7x365的反应能力，涉及到服务器群的数量问题，以及背后的软件能力。这些都是“靠谱的、真实的”云的必须。事实上根据另一个专栏作家Ben Kepes 的说法，关于“真实的云”的争议从来就没有停止过，并且还在不断的进行。

　　很多公有云的拥护者认为，只有公共云才能够提供的规模，推动信息经济规模真正做出改变。正如工业革命，对于生产工具的大规模生产，让工厂代替手工业，成为推动生产方式变革的巨大革命的原因一样，这种生产方式也能让IT和互联网从服务者和消费品，变成规模化的再生产者和创造者，带动整个网络和IT资源的聚合和使用方式的变更。他们认为，私有云仅仅是对于传统企业能够出售更多软硬件，但并没有对于整个世界和资源使用方式带来本质的变革。当然，私有云爱好者不这么看，相较经济安全的私有云，他们将公共云看成是一个“安全的噩梦”与一种“潜在的风险”，它既不便宜，也不够可靠和可信。当然还有其他更多的辩论，不过这些辩论者价值主张，往往都是站在各自不同的立场上的，也就是说：为了某种利益驱使。

　　鉴于这种各自敌对的现状,Ben Kepes 认为，Mark Thiele在GigaOm发布的文章更值得关注。除了是一位云世界思想领袖，Mark Thiele还担任着Switch Networks公司的数据中心技术副总裁,该公司在拉斯维加斯运营着让人印象非常深刻的SuperNAP(如果你有机会一定要去参观那里——的确令人惊叹)。

　　在他的文章中，Mark Thiele提出的概念“真实的云。“他建议,当有人问一个机组织在使用什么样的云。最正常的反应应该是‘谁在乎呢’?相反的，人们应该切实探询组织所希望实现的结果。”他指出:

　　当你已经创建了一个云导向的组织模式，那么支持它技术只不过是一个推动者。如果你自己能够通过拼凑在一起的东西，不管是商业的还是开源的，来最有效地解决了问题，这就是正确的选择。当然，如果你可以通过买预包装的“云”服务或使用一个全球公有云服务，更迅速地、并且成本更低的达到你的目标，那么你也应该毫不犹豫的这样做。

　　市场研究表明，如果组织领袖对云非常了解，并且将注意力集中在非常明确具体的战略目标，期望通过基于云计算的技术加快获得业绩，就能获得最佳成效。另外，你要选择什么技术其实并不重要。真正你要关注的是，它是否可以快速交付、是否具备组织需要的敏捷、效率和灵活性。这样才能引领你找到真正“实际的云”。

　　责任编辑：三水