摘要：2011注定是服务器宕机的多事之秋，我们共同重现2011服务器宕机事件，回顾是为了反思，反思是为了避免灾难出现。

　　服务器宕机意味着服务器的稳定和安全受到威胁，由于破坏服务器正常运行的各种招数与日俱增，服务器宕机的可能性随时存在，如何将服务器宕机的出现率降至最低，需要企业在选择部署服务器类型及方式时预先设想到各种可能遇到的问题，进行分析，推出预警解决方案。由此一来，在出现服务器宕机时，方能较沉着应对，并提高修复解决效率。服务器部署完毕，需要企业配备相应负责任且技能较高的人员对系统硬软件、网络等问题进行实时监测和维护。
　　
　　2011注定是服务器宕机的多事之秋，我们共同重现2011服务器宕机事件，回顾是为了反思，反思是为了避免灾难出现。
　　
　　回顾2011服务器宕机事件
　　
　　1.10月10日，黑莓提供商RIM设在英国的数据中心出现宕机，其欧洲服务业务陷入整体瘫痪境地，拉开黑莓服务器宕机的序幕，随后，在非洲、中东，直至12日的印度、南美、北美，黑莓服务器宕机今已波及至五大洲4000多万用户。
　　
　　2.10月8日，Twitter网站宕机约1个小时，许多用户在“高峰期”不能访问Twitter。
　　
　　3.8月8日，微软的Office365和SkyDrive遭遇宕机，部分用户称他们在长达4个小时的时间里不能访问电子邮件和其他服务。
　　　　
　　4.8月10日，爱尔兰遭遇雷电袭击，首都都柏林一个大型数据中心电力供应临时中断，致使微软和亚马逊在欧洲的云计算网络出现宕机。
　　
　　5.11月17日，印度国家网络服务器被外国黑客利用，发动对第三方的网络攻击。
　　
　　6.10月13日，大量用户尝试将设备升级到iOS5导致苹果服务器罢工，出现“Error3200”信息。
　　　　
　　7.5月-9月，6名黑客篡改某一互联网公司网游服务器，非法获利上千万元。
　　
　　8.11月30日，联合国服务器遭黑客袭击，100名以上联合国雇员的电子邮件地址和密码被公开。
　　
　　9.7月11日，艺龙旅游网出校持续访问故障，由于宕机，其网站服务和呼叫中心业务也无法进行，据估算，对艺龙网直接损失将超过14.7万营业收入，而对客户造成的潜在影响则无法估算。
　　
　　服务器宕机类型
　　
　　黑客的找到漏洞进行攻击、购买不适合企业部署的服务器机型、网游玩家人数超负载、网站流量瞬间访问过大、企业员工不当维护，等等，都是导致服务器宕机的类型。
　　
　　减少服务器出现宕机的方法
　　
　　服务器作为技术产品，宕机的可能性随时存在。企业只能采取有力途径尽量避免。避免服务器出现宕机，需从服务器购买到后期的监控、运维;从机器到人员部署全方面考量。
　　
　　·选购合适的服务器产品
　　
　　在琳琅满目的服务器产品中，企业选择服务器产品不能人云亦云，应该在购买前，对自身员工数量、业务类别、业务规模、机房空间、服务对象性质、管理能力等进行彻底大清查之后，再进行比对，选择适合自己的服务器产品。
　　
　　·建构良性服务器机房
　　
　　机房是服务器赖以生存空间，机房整洁度、布线合理性、通风情况如何，冷却温度如何将直接影响身处其中的服务器。“系统在过热、过湿、灰尘过多的环境下也许仍可以运行，但是它们绝对达不到应有的使用寿命，而且较之于在建议的环境状况下运行，更容易受到环境条件的影响，因而频出故障。”来自TERiX计算机服务公司的营销专员JoeGuenther这样说道。
　　
　　·运行服务器实时监控机制
　　
　　服务器每天在运行的过程中，企业应该运行服务器实时监控机制。监控机制包括两部分：员工实时检查和网络实时监测。企业部署相关员工对服务器运行数据进行按日分析，并整理出服务器工作日志，以便第一时间处理异常现象;同时对服务器机房进行按日检查，避免人为诸如机房乱堆放杂物、有灰尘等情况干扰服务器正常运行。另一方面，企业应该选择一套服务器监控解决方案，对服务器从内在质上进行实时监控，以便及时发出警报，及时安排相关技术人员进行整修。
　　
　　·制定宕机灾难修复计划
　　
　　既然服务器出现宕机的可能性随时存在，在部署服务器时，企业需要邀请相关IT专家进行讨论，分析该企业可能出现宕机情况，并就这些情况分析结果形成意见，思考宕机情况出现时的解决策略，制定一套宕机灾难修复计划，以便服务器在出现宕机时减少慌乱，及时应对。
　　
　　责任编辑：Randy