| 摘要：2012年9月6日，华胜天成2012中国IT服务峰会暨云战略及产品方案发布会。本届“峰会”将会吸引各行业1000多CEO/CIO以及业务部门和IT部门的管理者参加本次活动，同时也将是全球顶级IT企业的聚会盛宴。更为重要的是，华胜天成将在本次峰会上发布其新时期的云战略，并将隆重发布云产品及解决方案，与嘉宾共同探讨云计算实践之道。IBM公司的李宗灿，分享重新审视IT，激发商业变革以下是全文实录： |
接下来我们想一起走过六个字，我想跟大家分享六个字：
道：之前IBM提出了智慧的地球，在指挥的地球万世万物节因缘。首先看在1万年以前，因为工具的发明，使人类从恶劣的生存环境中解放出来，我们可以成为手工业者，可以成为农民，也可以成为牧民，我们可以很容易的活下来。到了1000年以前，有一个叫毕生的做了一件事情，他将印刷和印刷的制版技术隔离开来，使印刷的时候不用考虑木材的问题，工艺的问题，只要印就可以了。在100年以前，还有一位叫亨利福特的发明了汽车的生产线，改变了汽车生产这么一个过程。在100年以前，我们要想获取汽车的消费体验，我们要关心它的生产，关心它的原材料，现在买就行了，我们的衣服也是一样的，再往前推30年，是看你做了一个的确良，我也可以做一件，你找哪个师傅我也可以找那个师傅。今天我们得到了解放，我们有了更大的自由。
在十年以前IBM做了SOA战略性的引领工作，在这个业务IBM占64%的市场份额。我们创造了软件的传奇，在软件我们不希望讨论代码是怎么回事儿，不再把系统交给开发人员，只需要通过业务流程的装配就可以把我们的业务很好的整合起来，这就是因缘，万世万物之间都有联系，就像今天讲的大数据、云计算一样。
今天不想更多的谈云是什么样的技术，因为这个谈的非常多，各种各样的公司都有不同的观点和自己的立场。我们今天想要跟大家分享的是，在云计算和云端的业务模式间有一个什么样的联系？
首先，看一下云计算归根到底是一种技术，那么云端的业务模式就是利用云计算的特性，把我们传统的商业环境当中的产业链城市的、行业的资源通过云计算的方式重新聚合和分享，来创造更高的商业机制。在这中间，IBM在今年发布了一个策略，叫新一代的内项服务的架构。它跟传统的内项服务架构有什么不同呢？
第一，更加智能。以前我们谈到的智能都是谈商业分析，谈商业智能等等。而现在我们看到的是，要通过云端的聚合的广泛信息进行实时分析，产品信息的增值。对于政府、对于企业、对于商业化机构，对于银行、金融等等他们都要创造不同的价值，要各取所需，各取所长。
第二，更加协同。今天要把业务的协同从企业的内部扩展到企业的价值网络当中去。要把我们的系统和上游的供应商，和下游的客户进行高效地整合，能够对于一些来自外部的变化，来自客户的需求，来自外部的威胁做出快速地响应，这就是今天的商业环境在发生很大的变化。
第三，随时随地。移动互联网技术的发展，随着宽带互联网，以及物联网技术的发展，世界上的万世万物之间都有联系。一是我们的交易不是在地面上才能完成的，也不是在银行的柜台当中完成的，我们的交易随时随地都有可能完成；比如说我们买东西，网上就可以买，上一次在洗手间听到一个同事就可以订到一个火车票。二是谁在给你开发应用？现在世界上任何一个地方都可以给你的企业开发应用。三是谁在影响你的业务，不是你的营业大厅有顾客投诉你的业务才会受到影响，今天只要一个客户不满意，通过微博、手机，通过很多社区网络就可以炸开锅；四是谁在访问你的企业数据，企业数据也是非常多的人在访问，只要在这个地球上都有可能访问到你的企业数据。所以，今天是商业模式决定企业未来的时代，我们需要在云的环境当中考虑如何创造企业的商业模式。IBM在过去两年当中碰到非常多的客户，之前他们可以讲IT很快的搭建起来，可以讲虚拟化很快的做起来，但是第二年、第三年股东要的是这个云平台赚了多少钱，我的财务报表是什么样子，未来的可持续性是怎么样，行业的竞争力是怎么样，这也是CEO们需要去回答的问题。
IBM把全球很多的CEO组织到一起，每两年做一次全球CEO调查，现在开始做全球的市场总监调查，全球的销售总监调查等等非常多。我们认为在当前的环境下，商业模式，云基于云的商业模式一定有几个特征：
一是实现多方协同，你不再考虑企业内部的协作，而是考虑企业外部的资源网络；
二是资源的高效分享，怎么样把产业资源、行业资源、地理资源、自然资源整合起来，创造价值。
三是服务的标准化，这在云计算里面是非常多的，我们已经开始有很多的客户，比如像旅游行业，把农家乐资源整合起来，然后对农家乐进行评级，看这个产业我对五星级、四星级的农家乐怎么样做政策性的扶持。包括信息的透明度、网络化的访问等等。
还有很重要的一点是需求，我们现在在创造需求，在销售需求，从产品到服务，从服务到需求的转变。以前大家都知道，医院就是卖专家的经验、卖药，今天医院还卖什么？医院在卖病人，医院把病人卖给另外一个医院，你来诊断这个病人，以前是竞争的两个机构，现在是合作关系。IBM可以做什么？IBM可以在云的环境中做四件事情：一是基于云的数据中心；二是做云平台服务；三是云的服务提供商，我们可以帮你构建一个开放的网络和生态系统，使得大家都可以在云端共享一些服务，这些服务不一定是IT服务，有可能是业务服务；四是提供云端的解决方案，IBM有一个非常大的概念叫智慧地球，在智慧地球概念里面我们有20多个产业，20多个行业，都有落地的解决方案，都是从国计民生的角度关注云的商业价值。
所以，我在讲道的时候，讲的是我们今天面临的是从传统向未来变革的时代，我们要用新的思路，新的方法去解放我们，让我们的业务创新过程获得自由。
器：很多外国人比中国人更厉害，可以把一件事情做的非常的精准，现在企业的财务制度、证券市场、国民经济的指标分析都来自于国外。他们在考虑数据的时候非常敏感，这是中国人比较缺的。
高屋建瓴、逐步求精、软硬兼施、刚柔并进，我们今天非常容易混淆一个概念，很多公司都是以偏概全，IBM认为分为三个阶段，一是云基础，它降低了IT驾驭的难度，降低了成本，提高了运作效率，所以今天看见80%的公司都在做云的基础；二是初级云，在云的基础平台上构建基本的云，就是自我服务，管理虚拟机等等，供应普及各个方面，实际上是提供服务的。就是说在企业里面你的AD是不是可以简化到让财务部门、业务部门自己就可以搞定的事情；三是高级云，全面提供云的业务服务，里面包括服务的编排和整合。比如说刚才讲到的金融领域，后台有很多的中小企业的金融服务，怎么样通过编排可以创造新的价值。大家知道银行最根本的做法就是流程不停地变化带来金融产品，金融产品带来钱的产生。所以，流程是决定这个企业的盈利模式好不好，是不是把盈利模式落地的问题，这是IBM认为的云的三个阶段。
软硬兼施、刚柔并进，软的东西和硬件的东西都要考虑，为什么要用硬件，因为可靠性高，刚性比较强；软件是灵活性扩展性很强，所以两者要相互补充，相互配合。在技术方面，IBM提供了云的品牌机，为什么这么说呢？以前我们谈的云无外乎都是谈集成，买存储、买硬件、买网络、买UPU、买中间件、软件等等，然后找一个公司把它集中起来，跟大家逛电脑城在80年代的时候一个概念，买主办、内存然后把它拼装起来。今天已经到了直接交付一个4小时就可以上线的云平台，它的体验是可以讲新的应用部署提速20—30倍，将调配的时间从45天缩短为几分钟，只有时间的缩短我们的IT才能在跟业务部门沟通的过程中占据领导地位。如果业务部门说我今天要做IT创新，要等3个月、6个月项目才落地，对不起你已经落后了。它的能力是为集成而设计的，它可以讲中间件、数据库、存储、网络等等全部集成在一个机器里面，只给你一个管理界面。以前跟IBM合作要找硬件部、软件部、服务部等等，现在只需要一个，甚至连这个产品的报价都只有一个就可以了。它带来的是将意外降低98%，将所需管理的时间缩短55%。第三，简化的体验。以前管理不同的系统需要不同的软件，今天只需要一个，IBM今天做到了。IBM做一体机最有经验，从大机一直到后面的A400，今天的平台是基于开放标准，里面的技术全部是开放的，比如说操作系统支持AIX，里面的东西都是开放的，这是IBM的能力。今天谈云的时候有四大价值：在集成方面集成多个厂商，目标能够在网络维护上节省70%的成本，这是数据是IBM保证你做到的；二是可以在减少50%的成本的情况下提高2倍的性能；三是部署模式把速度提高了数十倍；四是将系统的交付时间从十几天、几十天缩短到几个小时。
变：中国人最喜欢讲变，我的第一个感觉是头脑里想的和说的不一样，就这么几秒钟就已经变了，这是好的，是我们更能够适应不同的环境，适应不同任的思想。中国人讲变，IBM也在讲变，就是化繁为简、利旧创新。IBM对云有三种思维：一是不知所云；二是人云亦云；三是驾雾腾云。就像今天这个分论坛是讲应用服务的，那边是讲基础架构的。应变的策略，不变之源，IBM是大家的合作伙伴，面向服务，服务无处不在。
人类世界我们讲的是人的体验，无论是在智慧城市、智慧交通里面，我们都希望人成为系统的主体，能够随时随地随心所欲的去享受IT给他带来的价值。所以，有专门的人类世界的连接。物理世界也需要连接，物联网和互联网有很大的区别，物联网更多强调的是资源的集中，每一个物联网后面一定有一个运营单位，一定有一个资产的主体。互联网是谁都可以上去，是开放和分享的。所以在物联网当中我们更多强调的是标准，我们构建一个神经网络，可以把世界物质的东西统一起来。我们有一个合作伙伴是卖路灯的，他说我这路灯很好，我后面有一个系统，每一个路灯都可以控制。IBM跟他谈说，我应该改变，我的后台应该叫城市照明管理系统，我的前端就是城市照明系统，我的云管理系统不但可以联我的路灯，还可以联上别人的路灯，只有开放自己才能整合别人。这中间就是IBM的信息世界，从最底层云的平台和服务，在每一层都可以扩展，每一层都有非常高的灵活性。
在转型和变革之间如果没有SOA的话，你的转换过程是非常困难的，特别是在云端环境当中，你的业务模式、组织架构、方法、信号技术、安全体系都是封闭，所以很难开放出去。今天你就要开始从SOA的角度做这样的事情。
通：通是什么呢？就是以道相通，合合共生。今天我在这里也见证了华胜天成给我们创造了一个以道相通、合合共生的环境，和Oracle一起讲课，老子讲这句话非常厉害，不管什么样的人都叫以道相通，合合共生。IBM有一整套的方法论来帮助大家，在实现云的业务模式创新的时候，我们在行业合作方面也有非常多的能力，比如说在行业间怎么合作，行业的发展与法律的监管，内部管理模式，IT和IT技术方面，在关键性思考方面，在关键的建议方面，IBM有一整套的体系可以帮助大家做这样的事情。
我们与合作伙伴共赢，IBM有自己的云的销售策略，任何一个基于云的大型项目基本利用了IBM的业务和方法，IBM的技术和服务，通过云的架构研讨会，云的技术研讨会再落地。这是意大利的罗马，其他人谈智慧城市谈的是我有很大的理想，我要做很多项目，把数字城市和智慧城市混为一谈，把城市的数字化说成是智慧化。IBM谈的是什么？多个资源的整合，利用信息技术去推动这个世界进行更好的运转的新的模式。因为以前是各自为战的，以点代面，以篇概全，IBM是整体考虑的。罗马的市长可以看到这个城市所有的东西，包括水、交通、公共安全、能源、建筑、医疗、政府效果，绿色部分是可以接受的，黄色部分是要引起注意的，红色必须是必须要采取行动的，把城市所有的资源全部通过IT的方式实现，所以叫云端智慧城市。
天下：刚才用了老子的话，这里用孙子的话，不谋全局者，不足谋一域，不谋万事者，不足谋一时。IBM大中华区董事长讲了一句话“云计算已经成为大势所趋，云计算的应用代表商业的未来”，IBM做什么呢？在中国政府、行业企业拥抱云计算的今天，IBM将与合作伙伴携手，运用我们的技术经验和资源，共同走出符合中国发展的云计算平台。我们怎么做呢？行业云、区域云，从IT到企业，到行业，到区域，IBM可以去推广。我们在全球有2000多个客户合作，包括新加坡的机场的效果，政府的智能优化等等。IBM是一个开放的公司，IBM不是在每一个项目只提供自己的技术，IBM跟不同的合作伙伴，不同的客户一起合作，创造出智慧地球更大的愿景。
总结：云上道，云下器，云内变，云外通，云行天下。这不是来自于IBM，是来自于易经。
责任编辑：yayo
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