上海烈力轴承制造有限公司是一家专业的轴承制造商，主要生产各类球轴承,微型轴承,陶瓷轴承,法兰系列轴承，不锈钢轴承，平面推力球轴承和英制轴承，还可以根据客户的要求定做各类非标轴承。烈力轴承被广泛应用于各类微型电机、健身器材、电讯设备、仪器仪表、计算机、汽车电机，精密仪器，机械设备，家用电器，医疗器械等领域。

　　烈力轴承的大部分产品被销往日本及欧美各国，近年来也在积极开拓国内市场。随着客户日渐增加，需要引入专业的管理软件来统一管理客户信息。业务员队伍也在发展壮大，企业需要加强对销售过程的监督和把握。出于这两个最基本的诉求，烈力轴承开始寻找合适自己的CRM软件。

　　对比几款主流CRM软件之后，百会CRM超强的定制功能获得认可，烈力轴承最终与百会CRM达成合作。烈力轴承为何如此看重软件的定制能力呢?在此次选型之前，烈力轴承并没有CRM软件的使用经验，虽然在内部讨论会上，和百会售前人员的沟通中曾经勾画出一些系统使用蓝图，终归不是很成体系。

　　有不少类似烈力轴承这样第一次使用CRM的企业，他们并不需要一个大而全的CRM。他们最需要的是一个可塑性强的CRM,能够支持他们边用边学，在使用实践中渐渐清晰适合自己的CRM到底是什么样子。百会CRM恰好能够满足这类企业所需，强大的功能，标准化的流程，可以满足最初的业务需求。当企业开始使用一段时间，对自己的流程和规则有了明确认识以后，可以通过百会CRM强大的定制性，把系统改造成独一无二的，非常贴合企业实际需要的系统。更重要的是，百会CRM的定制实施是免费的。为没有以往经验的企业降低了购买风险，增加了系统成功应用的把握。另外，百会CRM深度集成企业邮箱，呼叫中心，语音盒，名片扫描，办公门户，文件共享等，为企业提供了丰富多彩、功能实用的外延型应用。

　　现在百会CRM已在烈力轴承获得了成功应用，前不久增加了账号，并签署了长期合作的合同。相信百会CRM搭建的信息化平台，能够帮助烈力轴承管好客户，提高协同效率，获得长足发展。

　　责任编辑：余芯

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