鉴于此，IT企业需要搞清楚如下三个简单的问题，以确保他们企业部署的云服务是企业级的内部云：

　　企业业务部门是否能够为关键应用程序的部署提前预定容量需求?

　　企业消费者都非常关注风险管理，并希望相关的容量能力是可用的，即使他们还处在规划的早期过程中。不能预订容量能力，很多企业会要求提前做好虚拟机的部署。这些虚拟机无疑是定时炸弹，随时可能“爆炸”，进而摧毁基础设施的容量管理。具有讽刺意味的是，其造成的潜在容量能力不足，又回到了最初的会成为定时炸弹的困境。

　　一些云前端声称，他们可以提前预订容量能力，但他们是通过在一个资源池分配资源来实现的，而不是通过对基础设施的实际运用实现的。这导致了一种虚假的安全感，甚至比不能提前预订容量能力更危险。

　　企业的操作团队是否能够科学的将工作负载托管到合适的环境?

　　当把企业工作负载托管到云环境时有许多必须满足的微妙需求。应用程序可能需要特定的软件许可、存储分层、合规水平、数据保护、备份和快照、冗余、司法要求以及其他方面的考虑。为了适应这种情况，企业可能会有跨几十个不同地域、不同平台、配置及成本水平的托管环境。但是，在许多企业，二者的匹配过程仍然相当落后，往往还在依赖于电子表格和直觉。迁移到云运营模式，需要这一过程实现自动化，并保证其精准性。

　　即使实现了自动化以后，也要做好退回手动过程的准备，毕竟，人工手动是非常根深蒂固的，自动化通常是会影响到某些人的既得利益的。虽然基于电子表格的方法正在被逐步淘汰，但显然，这些既得利益者会努力阻扰自动化的发展。

　　容量管理分析人员是否能够通过相关业务部门的“预订”来预测企业短期和长期的容量能力需求?

　　从基础设施的角度来看，业务需求的应用程序需要怎样的部署并不在企业的控制之下，但是企业可以控制如何将这些工作负载放置在基础设施，控制如何分配给他们资源，以及如何配置硬件设施以满足未来的要求。如果业务部门的相关预订容量需求均被正确处理了，其所带来的结果便是相关业务部门的预订需求可用于企业预测分析能力，进行先进的风险管理，进而方便企业的采购。这将使得企业从低效率高风险的模式转为一种高效低风险的操作模式，而这无疑应该是任何云计划的一个主要目标。

　　除了计算和内存资源，重要的是要预测业务部门的预订对存储容量的影响(以及在此基础上预测工作负载)。无法很好的做出预测，可能会导致诸如虚拟数据存储意外用尽等操作问题。

　　上述三大领域预示着云服务的下一个成熟阶段需要达到什么样的水平。如果您企业对于上述三个问题的答案都是肯定的，那么您企业的云服务前景无疑是良好的。这意味着，您正在构建的内部云服务可能会超越早期的沙箱水平，并成为真正的下一代主机平台，为实际的生产负载做好了准备。届时，企业所有的容量能力均可以放在一个单一的管理控制之下，允许可用容量以科学的方式来匹配工作负载。从而避免了动态需求远远超过的管理能力的痛苦时期​​。

　　当企业考虑构建内部云服务时，需求管理可能不是首要关注的问题，但其应该成为企业部署内部云服务的一项基本原则。

　　责任编辑：余芯