在百会中小企业CRM普及的进程中，用户的教育及经验的分享，是其中一个重要的环节。因此，百会推出“百会CRM公开课”系列活动，为中国广大的中小企业用户传播CRM的基本理念和管理思想。

　　在公开课授课嘉宾的选择上，我们秉着“用用户的先进经验帮助用户”的理念。选取在所属行业中有着良好口碑和领先地位的合作伙伴，与大家一起分享他们的企业借助CRM提升管理效率，增加营收的先进经验。

　　1月22日，百会将推出首期“百会CRM公开课”。第一期的嘉宾，我们邀请到的是管理咨询行业的领先企业“汇华(北京)信息咨询服务有限公司“的销售总监何义民先生。汇华商业资讯成立于一九九六年，主要业务是提供中国、香港及全球140个国家的商业资讯，客户包括世界各地的会计师事务所、律师事务所、投资机构、银行、新闻机构及政府部门。

　　面对如此数量繁多且所属行业不同的客户，销售管理和客户资源管理如何可以做到井井有条呢?在第一期“百会CRM公开课” 中，汇华的销售总监何先生就结合他在日常工作中利用CRM进行销售管理的实战经验，与我们分享了如何借助CRM管理销售团队、梳理销售过程、预估销售结果，从而提升销售业绩的理念。

　　作为国内首个专注CRM的公开课系列，百会CRM公开课旨在用先进的管理经验告诉更多的企业，CRM既不高深，也不复杂，它是帮助企业有效提升效率和营收的管理“利器”，借助CRM的价值和优势，让企业在激烈的市场竞争中获得先机和成功。

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