想像在不久的未来，房客到了饭店，不再需要领取房卡，而是跟柜台领取支援NFC的智慧型手机，它就能取代房卡、客房电话、信用卡、电视遥控器，甚至还能操控饭店内的印表机。如此方便的情境，即将出现在你我的生活周遭，三星昨日发表智慧解决方案，期待今年能与台湾饭店、商务旅馆和零售通路合作。

　　‘三星可以协助饭店和零售业，从e化走向行动化，’台湾三星电子B2B事业部总监周信宏表示，三星以‘智慧饭店’的概念，引进智慧化的饭店与零售商用解决方案，三星不只拥有智慧型手机、平板电脑、笔电、印表机、相机、电视、数位看板等硬体装置，还有各样三星自行开发的应用程式，可以提供业者一次购足(one stop shopping)的服务。

　　随着智慧型手机的普及，越来越多饭店推出各样行动化服务，提供房客创新的使用者经验。去年台北商旅就和宏达电(HTC)、悠游卡公司合作，推出结合房卡和悠游卡的NFC手机，台北商旅会优先储值在手机中，省去旅客兑换、找零钱的麻烦，透过手机就能搭捷运、去便利商店小额购物，电脑系统会统计消费纪录，当客人退房时就可以一次结清帐单。

　　除了提供房客便利的行动服务之外，这次三星更为饭店的大厅、会议室、购物中心等空间，量身打造多种行动化的使用情境。例如，饭店管理者可以透过行动装置，远端操控大厅的电视墙、客房内的液晶电视，当贵宾到访时，即时秀出欢迎标语;或是以平板电脑取代纸本菜单，可以跟柜台POS系统同步，让前后场服务更具时效性，还能够透过支援NFC功能的三星手机，直接在餐桌前刷卡结帐，客人直接在智慧型手机上签名，就能完成信用卡签单。

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