摘要:2012年,我国共有120家银行合计发行31673款理财产品。其中针对个人发行的理财产品数量达到28239款,规模达到24.71万亿人民币,较上年增长45.44%。同时增长的,还有7万亿规模的信托计划和3万亿规模的公募基金。可以说,投资理财行业已经成为国内财富管理的一片蓝海。 |
为此,全球最佳中小企业CRM——百会CRM推出专门针对投资理财行业的解决方案。百会相信:好的“工具”一定是与客户之间最好的“桥梁”,能够帮助投资理财顾问公司与客户“畅达无忧”。
找到问题是解决问题的基础,“百会CRM投资理财行业解决方案”直击投资理财行业企业的五大“痛点”:
1、人员流动频繁导致的客户资料的流失。
2、内部协作混乱、撞单等导致的“内耗”严重。
3、客户开发成本高,老客户续约率低,客户满意度差。
4、市场投放难以评估,业绩增长缓慢。
5、订单实施周期过长导致订单流失。
针对这些“痛点”,百会CRM通过以下三个重要过程管理得以完美的解决:
对于潜在客户的识别及获取。
百会CRM帮助投资理财行业企业降低客户获取成本,更精准的锁定有价值的潜在客户,分析客户偏好,缩短签约周期,以帮助达成签约。
深度服务:帮助客户分类管理投资产品。
百会CRM还可以帮助投资理财行业企业管理客户的投资产品:通过分析客户投资产品的构成、表现、增长方式等,更好的服务于客户。
客户的维护及流失预警。
百会CRM通过主动服务与主动营销,持续增加客户的满意度;独特的流失预警功能,有效的减少订单流失率。
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责任编辑:余芯
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