由于2012年起日本官公厅等单位均发生公务员在社交网站上发表不当言论的问题，今年6月初又有高阶官僚干部Twitter事件，使日本政府不得不正视此类事件，日本总务省拟订国家公务员以私人目的使用社交服务时该注意的各项要点。

　　今年6月初日本总务省复兴厅福岛县震灾支援参事官水野靖久，在会议中用Twitter表示‘与会人物全是左派混帐’，另也在勤务时间发了‘悠哉的乡下真好’等讽刺言论，不只使日本民众对政府官员产生不良观感，也难以想像高学历菁英官僚为何会在公开网路上发表中伤国会议员与市民团体的言论。

　　为了重新教育公务员，日本总务省人事局与专业律师共拟注意要点，往后也将用于新进人员研修课程中。其中最重要的一项就是重申公务员须遵守国家公务员法与着作权法，包括遵守公务员守密义务、严守职务中立等，并呼吁不要在上班时间、加班时间、出差时间在社交网站贴文，不可在社交网站的自我介绍栏中填写自己的职级与单位名称。

　　另外，使用社交网站时必须仔细了解服务机制，发言时务必再三检查内容，尤其是有关宗教信仰等容易导致冲突的言论必须更为谨慎小心。还未确定的事实或八卦消息因可能与真正事实不符，也容易成为扩散转发的源头，因此建议公务员不要发表、转发此类文章。若发表了有问题的文章而遭到民众指责质疑，应迅速订正文章内容并诚心道歉，而非以删除文章掩饰过错，依情况严重程度需立刻向上级长官报备。

　　最后则是要求公务员须注意帐号安全，不让有心人士有机会窃取帐号发表不利国家与己身之言论。如果在自己的社交网站主页上看到他人留下的毁谤中伤等言论，切勿感情用事一一回应，应循正确管道以电话或其他媒体沟通，不在公开网页与对方笔战。

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