近期，赛门铁克公司消费类和中小企业业务全球营销副总裁Brian Burch表示：“赛门铁克针对全球中小型企业的调查发现，公司创始人对IT的态度会对其业务产生巨大影响。同时，企业对信息资产的保护与其业务目标的实现也具有同样的相关性。若中小企业想要获得最大成功，则需要将IT视为一种战略工具，发掘其潜力，从而为企业带来竞争优势并真正推动业务增长。”

　　赛门铁克调查了全球近2500家中小型企业对IT的态度。基于这些企业的反馈，赛门铁克制定了“中小型企业IT信心指数”，用来衡量中小企业在使用IT实现战略性业务目标方面的信心等级。根据“中小型企业IT信心指数”，这些受访企业被分成三个层级，而对于顶层和底层企业之间的对比是本次调查的关键点。

　　IT信心始于企业高层

　　企业创始人的态度及其对IT的影响是促使企业在IT信心方面获得高分的要素之一。74%的顶层公司表示，其创始人先前的工作经历在某种程度上会对公司的IT理念产生巨大影响，而底层公司中有61%认同该观点。此外，83%的顶层中小型企业将IT视为战略业务推动力，而底层中小型企业中仅有44%认同该观点。除此之外，顶层公司更有可能投资建设高质量的IT基础设施，并部署诸如云计算和移动应用等先进的平台，因为他们认为创新技术值得冒险尝试。

　　LAGLAW公司总裁Larry Green表示：“我们一直都努力选取最具长远价值的领域进行投资，而随着业务的增长，我们也会有效地调整投资。同时，我们也试图在采用新技术方面保持领先。我们部署了云计算和移动平台，通过这些创新技术我们提升了公司的效率和产能。”

　　较高的IT信心与获得更佳的业务成效紧密相关

　　IT信心指数最高的中小型企业在各方面的表现均优于指数位于最低层的企业。81%的顶层中小型企业表示，“战略性地使用计算平台可推动公司的业务发展”，在某种程度上这是增加市场份额的极为有效的方式，而底层中小型企业中仅有35%认同该观点。此外，顶层中小型企业将信息安全视为企业重点考虑事项，78%的顶层中小型企业表示其工作环境比较/非常安全，而底层中小型企业中仅有39%这么认为。同时，顶层中小型企业遭受的年均网络攻击数量和金钱损失都有所减少(由网络攻击导致的年度损失减少了51%)，且在存储管理、备份窗口和灾难准备等领域受到IT复杂性的影响也在大幅降低。

　　想要和顶层中小型企业一样获得成功，就应该像其创始人一样去思考：

　　● 为获得长期价值而投资。当评估IT解决方案时，中小型企业应考虑长期成本和价值，以此确定何种技术可促使公司在竞争中脱颖而出，同时助力未来发展。

　　● 针对核心业务目标，战略性地使用IT技术。顶层中小型企业会根据其业务目标来制定相应的IT计划。他们更为积极地部署移动技术和云计算等先进的平台，并注重效率。例如，顶层中小型企业会考虑使用在线协作工具和开展视频会议来减少固话和差旅费用。

　　● 妥善并有秩序的管理IT。尤其应当注重数据保护，因为数据丢失可能会对中小型企业造成致命危险。就安全问题而言，当前中小型企业已经成为网络罪犯的针对性目标。顶层中小型企业懂得不断加强安全防护的重要性，其中81%的企业积极采取安全措施。这一点同样适用于备份和灾难准备领域。

　　其他参考资料：

　　● 中小型企业IT信心指数调查报告

　　● 中小型企业IT信心指数调查报告图表

　　● 相关博客

　　关于《赛门铁克2013全球中小型企业IT信心指数调查报告》

　　《赛门铁克2013全球中小型企业IT信心指数调查报告》基于ReRez在2013年2月至3月开展的一项调查，该调查覆盖了全球20个国家的2452个企业组织。受访企业规模为10-250人。

　　责任编辑：jay蕊