| 摘要：基础设施管理员和应用程序管理员需要更好的了解彼此，尤其是当涉及到公共云计算的时候。 |
在这整个过程中，开发人员不需要知道关于网络或存储是如何配置的。他们仅仅只需要从菜单中选择一些项目，填写他们所需的RAM和磁盘大小等基本信息。同样地，基础设施管理员在运行云基础设施时也不需要了解相关应用程序是如何运作、如何被安装的，甚至是做什么的也不用了解。相反，他们只需要专注于确保基础设施的不断安全运行。
潜在的问题在于互相忽视
首先，每个人的技能都发挥到了极致，没有人强迫他们干他们所不擅长的工作，这听起来很完美。然而，这其中可能潜伏了大问题。
例如，开发人员对于基础设施管理员已配置的备份了解多少？尽管虚拟机基础设施的备份的确是很容易的。保护一个基于数据库的企业应用程序所需要的不仅仅是确保每24小时至少执行一次备份。若干数据的一致性进程可能需要在备份前运行，或者只需要在一天中的特定时间简单地的备份。确保备份工作对于还原的虚拟机也是相当重要的。这也意味着，确保应用程序的数据是一致的。
同样，云基础设施是如何在不同的城市的站点被保护的呢？鉴于基础设施管理员不需要了解任何有关应用程序，以确保适当的SAN卷被复制，网络流量可以被导入到某些站点从而引发故障。然而，如果该应用程序所带来的是比传统系统接口数据更新或更旧的数据，使得相关有序数据变得不一致，他们是否知道呢？应用程序管理员是否知道要告诉基础设施管理员呢？
这个例子涉及企业内部IT部门所操作的私有云，但涉及到公共云基础设施时也存在该问题（也许甚至更糟）。由于忽视了备份和复制的配置，应用程序的管理员现在发现自己要负责确保这些相关程序运行的配置，无论他们知道与否。毕竟，只有极少数的云服务提供商将为你服务到如此细节的问题。为什么呢？因为他们也不知道你的应用程序需要什么，不会无谓地专注于故障转移或备份等可能会消耗更多资源的问题，那样只会使得他们的服务显得更加昂贵。
我不认为基础设施和云管理员一点儿也不知道关于他们的基础设施是如何支持应用程序的。他们可能并不需要知道新的补充程序是如何编程的，但他们至少应该有一个大致的想法，这些补充程序是如何使用的，数据是如何传输的，他们应该对各种方式的还原和复制具备相当的敏感性。同样，那些负责应用程序的管理员们也需要知道更多有关他们的基础设施上运行的能力。
最终，你的企业需要有普遍熟悉基础设施（无论是公有云、私有云或传统的IT设备）以及他们所运行的应用程序的IT专业人员。当然，他们的深度和专业程度可以植根于一个或其他多个领域，但对于总体大局思路的完全无知至少是非常危险的。
责任编辑：余芯
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