摘要：近日，NEC为北京长富宫饭店提供了包括住宿管理、顾客管理、宴会管理、网络预订、会员积分管理在内的酒店核心业务综合系统。

　　这套系统以NEC的酒店核心业务软件“NEHOPS”为主，并搭配DerbySoft（注1）公司与NCR-Handing（注2）公司的相关服务而成。其中，宴会系统还应用了中国酒店业界领先的云服务。
　　
　　该套酒店综合系统的特点如下：
　　
　　1，导入NEC酒店核心业务软件“NEHOPS”，支持酒店住宿管理、顾客管理、销售额管理，这套软件可使分析销售额以及顾客数据所需的时间，比原来手动操作每天节省3小时。另外，通过与之前NEC为长富宫提供的IP电话系统联动，可实现电话费入账控制、无人语音系统启动、前台内线电话显示客人姓名等功能，显著提高酒店的服务水平。
　　
　　2，通过NEC的云计算服务（SaaS）提供宴会系统，实现宴会、婚礼等商务管理、会场管理以及成本核算，这在中国酒店行业尚属先例。
　　
　　3，为长富宫酒店构筑了官网，实现网上客房预订以及自有商品的销售。
　　
　　同时，采用DerbySoft公司的数据交互服务，可接入世界各种酒店预订网站，实现一元化的客房预订管理。而NCR-Handing公司的会员管理服务，则提供了一元化管理客人积分卡、优惠券、银行卡信息的功能。
　　
　　NEC从事酒店系统业务已有40多年历史，在日本有着非常高的市场占有率。2008年，NEC的“NEHOPS”软件进入中国市场，目前已在50多个酒店成功应用；NEC还大力推广通过云服务提供酒店系统的先进经验。
　　
　　今后，NEC将继续强化酒店核心业务系统与IP电话系统的一体化提案水平，在中国、亚太、乃至全球市场扩大业务规模。
　　
　　责任编辑：余芯
　　
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