| 摘要：本周，业界观点专栏采访了杰夫•克劳斯关于数据中心的设施、网络、硬件、软件和操作团队之间所存在的长期冲突的问题。 |
业界观点：许多数据中心团队似乎一直在持续不断的进行着上述内耗的冲突。这种内耗冲突真的是不可避免的吗？
杰夫•克劳斯：适当的内耗冲突的存在是自然的，在一定程度上，甚至可以说是健康的。从不同的观点来看，这种相互制衡，以及多样化不同的技能可以帮助磨练企业的有效策略。但在数据中心，这种游戏规则已经发生了改变。鉴于当前的全球市场动态、经济的周期性收缩，大家比以往任何时候都面临更大的压力。
在数据中心，这种张力已经逐步加大了相当严重的地步，已然创造了某些不良的冲突。IT团队和设施团队的冲突似乎在不断推升，尤其是当涉及到他们所反对的目标方面。在一些企业中，IT团队面临着必须提供更多的服务的压力，而与此同时，基础设施团队又被告知可分配的资源有限，必须在压缩预算的情况下应付用户基础设施需求不断增长的压力。
这种冲突能否避免呢？当然可以。事实上，这种冲突也引发了管理团队来解决这些压力问题。
业界观点：如果企业不立即解决在他们数据中心内部的内耗性冲突的话，会发生什么样的状况？
杰夫•克劳斯：这种风险是很高的。随着能源预算所占的比例越来越大，数据中心的预算将占到任何企业运营成本的相当大的比例。企业的生存将取决于其对于成本的控制，而这不可能由任何一个团队所能单独实现的。
业界观点：数据中心管理团队如何才能说服所有涉及到的相关方平和的走到讨论谈判桌前呢？
杰夫•克劳斯：管理者有机会来定义促进合作的目标，而不是制造冲突。作为一个能源管理解决方案的先驱，今天，我已经看到很多公司在这么做了。不要简单的问如何减少基础设施的成本，或者如何提高服务水平的话题，一个真正有效的管理团队将会把企业的各利益相关团队召集到讨论桌前，将企业的总体目标（如提高数据中心能源效率的问题）摆在大家眼前，让大家来共同探讨抉择。
业界观点：您所说的这种数据中心的一般性目标和跨职能部门的合作如何能够使得企业整体受益？
杰夫•克劳斯：当IT和设施团队开始走到讨论桌前，进而揉合成一只统一的团队时，他们会讨论并发展出共同的语言。他们学会了解对方的专业领域。然后，他们可以共同寻找并选择一套能够在合理的周期内收回投资回报率的基础设施建设的整体解决方案。这在诸如能源管理能领域特别奏效，IT和基础团队携手合作，然后进行客观的设置，以促进这些合作的进一步加强。
评论表单加载中...
