企业在日益竞争激烈的今天，如何保护企业资产安全，如何高效简单的IT管理，如何让创新快速实践推广，如何有效控制成本等，成为CIO、CTO必须要考虑的问题。传统桌面PC作为企业IT中的最普遍也是最重要的办公设备，在企业运转中，越来越暴露出其弊端和不便，面临着如下关键挑战：

　　信息易泄露，系统安全性低;管理难，维护烦，效率低;资源利用率低下，系统叠加复杂度高，投资收益率低;高能耗、高排放、运行成本高，企业、社会效益难提高。

　　企业必须寻找一种灵活的基础架构，来解决IT供需矛盾和企业信息安全问题。桌面云正是这样一个最佳的云计算实践，采用最新的云计算的技术和理念，引领着IT基础架构的变革和创新。它将桌面计算机的计算和存储资源(包括CPU、硬盘、内存)集中部署在云计算数据中心机房，通过虚拟化技术将物理资源转化为虚拟资源;企业根据用户的需求将虚拟资源集成为不同规格的虚拟机，向用户提供虚拟桌面服务。桌面云适合于企业办公、窗口业务、分支机构、呼叫中心以及研发等。

　　桌面云给企业的IT架构带来了变革，同时对其运维管理也带来了更多的挑战。

　　变革1：系统融合

　　• 运维系统融合：桌面云运维管理系统和监控系统需要跟现有的IT维护管理系统、监控系统融合，提升维护效率;

　　• 维护模式融合：桌面云的维护模式需要和现有生产系统的维护模式融合，共用桌面前端的维护组织和流程，建立云平台的维护组织和流程。

　　变革2：业务连续性

　　• 桌面云对可靠性的要求更高：桌面云集中化、网络化、跨平台，对可靠性的要求更高;

　　• 桌面云业务连续性要求高：桌面云场景下，客户的接入方式多样，要求随时随地接入，对业务连续性的要求更高;

　　变革3：维护能力

　　• 云计算对运维能力要求更高：云计算是一种全新的IT模式，和传统的IT维护有一定差异，集中化、网络化、跨平台，对维护能力要求更高;

　　• 缺乏云平台的运维经验：桌面云是一种全新的形态，仅有桌面端的维护经验，缺乏云平台的运维经验和专家级的维护人才;

　　小编提示：为了应对桌面云解决方案给公司带来的IT流程变革，在立项之初，企业应该由相关的运维专家对运维做了统一规划，经过设计实施、测试验收，形成了一套完善的运维系统。可针对桌面云给传统IT运维带来的变革，分别制定了针对性的解决方案，如：与传统IT资产管理平台的对接、自动化工具和监控方案，同时提升维护能力，制定严格的维护计划。

　　责任编辑：Mary