现在有一个好消息，就是云计算不仅能确保产品质量标准，还能帮助节省大量时间，不必把无限的时间浪费在堆积如山的纸张上。所有合格的程序都可以快速融入到基于云的质量管理软件（QMS）中。当然也有非基于云的QMS，但通常情况下云是更好选择。

    业务增长

    不可避免地，企业要不断地成长。如果不这样做，他们将会破产。随着业务的增长、文书工作的增加、更多的员工需要培训，以及更多的产品需要满足质量标准。有了QMS，这些问题都可以解决。当然，随着关于业务云软件花费的无限时间的问题的讨论，业务的扩展能力几乎也是无限的，因为这在云中是很没限制的。

    为了跟上上文书工作的步伐，QMS获得了文档的控制权，这避免上文书工作变成一只你无法驯服的野兽。它在云中给所有文档创建了一个库存，可以进行检查、更新，以及无缝授权。而手动进行此工作的一个问题是你永远不知道你现在看的文件是否是最新的。有了QMS，所有的文档都保持最新版本。

    如果没有云，即使你依靠电子文档和电子表格，你的文档也很有可能是过期版本。签名和批准对于任何监管行业都至关重要；在云的帮助下，文档可以在线快速授权，不必发送一系的电子邮件、打各种电话，避免了大量的麻烦。

    培训管理

    如果你的员工没有经过很好的培训，那么你的产品质量就会大幅下滑，缺乏保证。云QMS提供了一系列的工具和资源，确保了新员工培训的持续性与完整性。与培训相关的任务变成了自动化，如在线测试自动化评分。在文档库中，你可以存储并查看所有与培训相关的文档，并且在云中保存所有完成培训员工的记录。

    客户管理

    当你的业务增长，那么你的客户群也一定增加了。随之而来的有一个不幸的事实：但由于客户群的增加，客户报怨也会增多。每一个企业都有计划接受这些报怨，无论它是怎样的；但重要的是适当好解决这些报怨。云QMS可以帮助你跟踪报怨，并确保这些报怨从它的发生到它的解决都处理得当。

    对客户投诉处理不当将会错失大量收益来源。这是一个事实：如果你丢失了客户，你就会失去利益。基于云的QMS软件确保每一个客户报怨都会得到处理，只有这样做了客户量才会增加。

    千万不要死拽着业务不放，不要只让业务扎根在土里，让它飞上云端，也许你会有不一样的收获！

责任编辑：娟子