日前，全球领先的全集成化客户联络管理、劳动力优化以及后台管理解决方案提供商Aspect公司正式宣布， 旗下Voxeo 公司凭借低延迟率、高安全性及高可靠性的解决方案，荣获云计算奖励项目的2014年度最佳混合云计算解决方案大奖，并且入围最佳云计算基础设施大奖。

　　云计算大奖项目旨在表彰最新、最佳的云计算解决方案。该奖项向全球所有机构开放，是同类首个最大的奖励平台。Voxeo的三重混合云计算解决方案允许企业在私有云中部署现场解决方案，运用Voxeo 的全球云托管服务，可以在同一种混合部署中同时使用这两种模式，实现低成本容灾以及分流峰值流量的效果。此外，混合模式还让企业能够保持固定基础设施的成本效益，在峰值流量期间尽量使用云端，从而凭借强大的功能和云端支持，降低现场解决方案的成本。

　　Aspect公司产品管理副总裁John Amein说：“随着托管被更多地视为是一种安全、可靠的选项，混合部署也日渐普及开来。越来越多的企业考虑采用云以及混合部署作为一种经济可行、风险较低的途径，以便在联络中心部署额外的客户联络渠道。我们很荣幸获得云计算奖励项目的最佳混合云计算大奖。此奖进一步证明，我们正在着力实现让企业更方便地与客户联络的使命。”

　　通过最近宣布推出的Zipwire解决方案，Aspect正在很大程度上改变云端联络中心的版图。

　　据悉，Zipwire是一款真正的基于Voxeo平台的云计算联络中心解决方案，拥有无风险、自助服务配置提供的杰出功能。和许多基于常规现场平台或者托管在云端的小型云计算解决方案不同，Aspect的可升级性以及真正的按需功能可以实现灵活部署而不会降低性能。

　　责任编辑：余芯