中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商，为全球140多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案，通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务，满足全球不同运营商的差异化需求。

　　4月22日，第十六届CENCE中国企业网络通信大会在北京国家会议中心召开，中兴通讯UC&C产品线总经理冯国军先生在大会上为我们分享企业通信的移动化。

　　以下是演讲实录：

　　今天和大家分享的主题是我们公司在移动化方面的应用和实践方面的情况，先分享两张图片，4月16日中国移动在官方微博发布国航宽带互联网航班首航成功，意味着移动互联网宽带互联网已经从地面到天上，渗透到了人们工作生活的每一个角落。企业和个人的移动化，通信是无处不在。这个航班和这条航线的覆盖是非常常见的，实际上不仅在通信设备、制造方面，有着卓越的成就，在企业移动化，通信和应用方面也有着多年的研究和实践。

　　统一通信在中国大概发展有十个年头，从最初的状态呈现，视频会议，发展到现在，通信系统和企业的各种业务系统相融合，企业的各种IT业务系统通过新型的一些通信手段来实现在移动终端上进行业务的呈现和处理，使企业的办公效率大大提高。

　　移动互联网、宽带互联网和智能终端的发展，现在企业通信和协作呈现出移动化，适应化、融合化的趋势。 我们淘宝网在双11购物节的数据显示，2012年移动终端付900万笔，9.6亿元占总交易笔数的8.5%，2013年移动支付3590万笔，53.5亿元占总交易笔数的21%。

　　据IDC统计，2015年亚太地区移动办公员工将达40%。2017年中国企业级移动应用市场将达到41.5亿，可见呈现非常快速的发展趋势。

　　以往通信可以语音为核心，到现在随着网络越来越宽，智能终端越来越普及，现在的通信越来越呈现出一个以视频为核心的一个趋势。以前的时候，我们在用一些象QQ等及时通信工具，首先进入聊天界面的时候，有一个提醒，电话会议，但现在用微信的时候，可以看到在他的界面里有一个视频通信。所以现在的视频应该是下一个通信里的核心热点。

　　我们以往通信系统和IT系统都是两个独立的系统，即便是通信系统语音、传真、会议都是一个一个独立部署的，IT系统也是独立部署的，我们的OA、财务系统、ERP系统都是独立部署的。现在在UC的背景下，我们企业需要我们的通信工具和我们的IT应用系统能够有机的融合。我们企业的各种IT系统也越来越多，我们这些业务系统对移动化的需求也是越来越多，如果通过一个移动终端来实现所有系统移动化的话显然是不可能的。所以融合的话，是需要一个系统平台来支持的。

　　我们可以回顾一下企业移动化的发展路径，首先第一个阶段，我们的企业通过语音、消息、传真、邮件这些基础的系统解决了我们企业的基础的通信和IT应用解决基础能力，但是这些基础应用还不能和我们的业务系统实现融合。随着稚嫩终端的普及，我们的有些业务系统可以移到我们的终端上进行处理，首先几个典型，CRM系统、ERP系统等等。 刚才提到了我们很多的业务系统，不可能同时通过各种APP形式在移动终端上实现业务的处理，现在这样唯一的一个业务平台成为企业实现移动化的一个必然的需求。 不同的终端能够提供一致的体验，无处不在的视频通信，安全、有效的移动协作，通信与业务流程融合。

　　这既是我们企业移动化的需求，也是中兴通讯在企业移动化方案的一个设计理念。 我们可以简单和大家分享一下中兴通讯在企业移动化自身我们自己的一个应用情况，中兴通讯有十万多员工，有遍布全球一百四十多个国家的分支机构，最早的时候，05年左右中兴上了一套系统，主要是及时通信、群组等等功能，这也是我们中兴内部的IT系统应用最好，评价最高的一套系统。

　　随着这几年的发展，很多业务部门希望通过这样的一套系统，将自己的业务流程通过这样的终端，通过PC的终端进行集成，通过移动的终端进行业务的处理，比如各类审批业务，比如出差审批、财务审批等等，通过这样的终端来实现，还有邮件系统，项目管理系统、团队协作系统、文档管理系统，都实现了这样的移动化。

　　现在中兴的手机邮箱被八万多员工开通，员工在出差的时候，不在办公场所都可以随时随地处理邮件，而不会因为不在办公位上耽误事情。所有的管理干部开通了手机审批，我们统计了一下，大约平均每个月登陆人次超过六万，大大提高了业务审批的效率。

　　通过团队协作功能，我们的项目经理可以在这个系统上建立项目团队，制订项目计划，我们所有的项目成员可以在这个系统上查询项目的信息，可以进行项目交流。 随着刚才提到移动互联网的普及和智能终端的发展，现在的会议形式已经远远不局限于会议室的方式，通过智能手机等可以实现灵活多样的会议形式，可以随时随地的发起会议，并且进行会议控制。我们公司大概平均每天要召开上千场会议，应该说不止一千场会议，几千场，如果仅仅在会议室召开是远远不够的。

　　大家看一下这个图片，两条新闻，人民日报刊载的中兴通讯知识产权专利战略的一个消息，在易秀的平台上发布的，最初是企业文化部希望给员工建立一个网上适时沟通交流的平台，通过这个平台，我们的一些单位组织群体和个人都可以在这上面发布信息，我们可以关注自己关注的一些组织或个人进行交流。我们不仅是员工，还有很多公司的高层领导，也在上面发布自己的见解。用了一年多，反映非常好，反映非常强烈。

　　和大家分享一个话题，我们的一个同事，在中兴去年的一款智能手机的发布上，发布了自己的一个主题。现在中兴的手机市场反映还不错，能不能公司给每个员工降价，一千块钱每个人配一个手机，这个新闻非常受欢迎。我们的总裁也看到了这个帖子，然后就给每个员工免费送一部手机。这就是我们内部的案例，称之为蓝色风暴。鉴于蓝色风暴的良好反映，借助这样的企业案例，掀起蓝色风暴二，鼓励员工全员销售，鼓励微信、京东商城做手机营销。我们的手机掌门人，我们的总裁在微信上开了一个小店，大家感兴趣的可以去看看。

　　前面介绍了一些中兴通讯在企业移动化方面的一些应用，这里也简单和大家分享一下中兴通讯在企业移动化 平台的一个解决方案。结构和大家都类似，从客户端到服务端到业务端，非常灵活，保证平台业务开发更加便捷，能力开放更加强。

　　在服务端有一个叫做移动管理平台，除了具有统一认证和数据安全的一些安全管理之外，最重要的功能可以和企业的多个业务系统进行对接，我们现在的企业业务系统是越来越多，我们统计了一下，中兴有大大小小的业务系统，不同部门的系统有一百多个。每个系统的接口还不一样，有些可能是公司建的，有的是部门建的，这样的话，这样的管理平台可以具有很强的一个接口适应性，可以将众多的IP系统的数据堆积进行数据整合 ，进行重新的编排，通过客户端进行统一的呈现和处理。

　　这个平台首先最大的特点就是多样的数据融合能力，可以通过多种数据采集和处理手段，数据抓取，Web service接口，更快处理，更加体验，DB接口，最直接的数据集成方式，标准协议，支持多种对接，可以通过多种的数据的抓取形式，和对企业数据进行融合和统一的编排。 另外一个就是文档解析能力，我们在移动终端上，在手机上打开一个文档，读取一个文章的时候，在手机上安装各种应用系统，比如说Office软件、阅读软件，但是这个平台具有强大的文档解析能力，对各种文档进行解析，可以直接打开和阅读，这就非常方便。

　　我们在使用智能手机的时候，我们可能通过不同的经常使用的一些软件，有很多信息提醒。移动办公的提醒信息非常多，有些通道的信息，还有一些各种应用，审批的消息，邮件的信息非常多。所以需要对这些信息进行统一的编排，一个要保证信息的及时提醒，另外还需要对各类信息进行统一的编排，否则的话太乱。

　　另外一个预加载离线保存功能，可以对一些信息进行保存，当你离线之后可以回到原来的界面，不需要重新调用，最大的好处就是可以省电省流量。

　　企业移动办公系统一个由企业各级的IP系统，CT系统，通过企业网络，在这样的一个系统网络下，大家都会关心我们的系统安全，所以说安全是企业移动化考虑的一个重要因素。 我们可以归纳一下，企业安全一个是终端数据安全，服务器数据安全，和传输网络安全。现在从终端到通道，到企业的内部群组，都有一整套完整的安全解决方案。前面甲骨文嘉宾说过在安全方面介绍了很多，我这里就不做详细的介绍。 我只想说企业的信息安全的风险不是绝对的，安全我们有相对有效的安全保障系统策略，但安全也不是绝对的。

　　我们的企业不必因此因噎废食，这个一定不是组织企业移动化的关键因素。我们中兴通讯是非常重视企业内部信息的安全，他们做了一个统计，企业信息泄密80%不是来自于系统，而是来自于人员。也就是说我们的从业企业和从业人员的操守非常重要。 我们和很多客户做过很多项目，在做项目过程中，也有很多体会。就是象这种移动办公类的产品，用户的定植化需求非常多，尤其是在客户端、终端的界面非常多，有时需要改来改去十几版，非常痛苦。我们通过众多的项目做了总结，提出这样一个(MCP)的系统平台，通过这个平台对企业的需求进行灵活的开发，提高开发效率。这样可以使用户的体验达到最佳的效果，可以提供很多的好的一些工具和应用。

　　Tab边界分页，手写签名，BI控件，异步预读，项目提示，UI界面定植等等这些就不细说了，整体看来，企业实现业务移动化的话，客户端的良好体验非常重要。业务的有机融合，各类业务系统的有机融合和统一的呈现处理，平台要灵活开放，系统要有完善的安全保障，这是企业移动化成功的重要因素。

　　在这些方面，中兴通讯都有多年的积累，也有很多成功的实践，在国内三大运营商都有合作成功的案例，包括国际的一些运营商，以及国内的公司，非常高兴和各界朋友交流，我们外面展示区也有座位，有兴趣的可以继续交流，让企业移动化真正为我们企业带来价值，解决企业的需求。谢谢大家!

　　责任编辑：Mary