你不会知道，确保你和所有观战网友与巴西赛场同步，让直播画面不卡不断的，是一个7×24小时值守的技术服务团队。你更不知道，每一次电商大战，两会、春晚、奥运赛事的网络直播，甚至是“神九”、“神十”上天的互联网实况直播，都离不开这群人。他们，就是帝联CDN服务团队。

　　6月22日凌晨，阿根廷与伊朗长达90分钟的胶着战况，让球迷倍感煎熬。比赛已进入终场补时阶段，双方却依然处于0∶0平局的局面。就在一切即将结束的时候，戏剧性的画面出现了，梅西用一脚完美射门突然锁定胜局，让阿根廷球迷顿时沸腾起来。与此同时，独家直播本届世界杯全程赛事的CNTV网站也沸腾了，凌晨1：45分网站出现了开赛至今最高突发流量，达到百G左右。但是，在CNTV网站观战的球迷，却丝毫没有感觉到直播画面有任何异常。

　　在帝联科技北京的办公大楼里，一个15人的世界杯服务小组正监控着CNTV网站的流量情况，他们的工作是保障CNTV网站在世界杯期间为网民提供画面稳定、流畅的网络视频直播、点播，保障网站在访问高峰期依旧能平稳运行。6月22日凌晨1：45分，在足以冲垮CNTV网站的访问风暴来临之时，这个小组中的几个阿根廷球迷却一点儿不紧张，此时的他们也在为梅西的进球狂欢。因为，一切都在他们的掌控中，他们早已为这样的突发流量做好了准备，CNTV网站在稳定、安全中度过了这个时刻。对他们来说，在网络直播中处理突发的百G流量风暴，已是家常便饭。

　　堪比“救火队员”的IT人

　　世界杯赛事的网络直播对视频传播能力的要求，远远高于普通的视频网站。以本届世界杯为例，夜间集中的赛事直播，会让同时在线观赛的用户量突发性激增，无法预估的流量冲击、海量用户的访问互动请求很容易让网站瘫痪，只依靠网站本身有限的带宽和CDN服务能力，远远不足以支撑这种全国瞩目的赛事直播的质量，往往需要在这样的时候求助专业CDN服务商，为网站提供技术和资源上的支撑。在重要赛事的网络直播时，专业CDN服务商的角色更像是救火队员，当用户的网站带宽告急、CDN资源告急时，他们就要第一时间调动其分布在全国或海外的IDC资源，为其提供补充和技术上的支持。

　　2010年，CNTV首度获得南非世界杯全程赛事网络直播的独家授权。从那时开始，为CNTV提供专业CDN服务的帝联科技，就成立了世界杯技术服务小组，7×24小时全程为CNTV网站提供保障。

　　当年，中国互联网平均连接速度只有100.9KB/s，但CNTV网站却支撑住了超过3.5亿人次的访问量，以及日均2000万人次的观看量，整个赛程未出现网站瘫痪，视频播放未频发延迟或卡顿。事实上，帮助CNTV顺利完成网络直播、网络互动任务的，正是帝联的技术服务小组。今年，这些将世界杯的精彩赛事第一时间呈现给网民的IT人，依旧默默地战斗在一线。

　　为了保证直播期间网站的稳定，一般CNTV这样的大型网络电视台都会在赛前对各种突发状况提出应对预案，并要求CDN服务商提供相应的资源服务能力。但四年过去了，人们访问互联网、观看网络赛事直播的习惯已经发生了巨大变化。帝联的监测数据显示，今年世界杯CNTV来自移动端的访问流量就比四年前增加了几千倍。人们观看互联网赛事直播，同时进行社交互动的要求都发生了天翻地覆地变化。不可预知的变化，随时可能威胁CNTV对世界杯赛事的网络直播。

　　上海帝联信息科技股份有限公司副总裁吴轶告诉记者，今年帝联的世界杯技术服务小组也碰到了意外事件。为CNTV提供CDN服务前，用户虽然对不少特殊情况都做了预估，也提出了严格的服务质量要求，但还没到世界杯开幕式，就出现了意外。“一些收费观赛网站，在世界杯之前就开始推广套餐，为了吸引用户，有的推出了手机观赛优惠，有的推出了流量包月。以往，这类网站并不会带来多大流量，但今年非常特殊。在世界杯开赛前，来自这类网站的流量上升得飞快，并发数也非常大，远远超出了用户当初的预计。”吴轶表示，幸好帝联的CDN平台早已实现了资源的智能调配，算是“有惊无险”。

　　其实，像这样的“意外”，对帝联科技这样的CDN服务商而言，几乎每个月都会碰见。双十一电商大战，帝联的技术服务小组的负责人经常是夜里3点接到用户“需要帮助”的电话。2014年马年春晚的网络直播，收视率达到2.8%，累计观看人数达1.5亿人，最高同时在线人数达1800万人次。腾讯视频、腾讯新闻两个移动客户端开辟的春晚直播间，从大年三十上午10点开始欢乐吐槽，结果因为用户增长迅猛，网站的累计关注量高达1.2亿人次，同时参与吐槽互动的用户达500万。年三十当晚，腾讯视频的带宽流量峰值突发值为平时的8倍。别人都在过年，帝联科技的技术服务小组却在全程监控和保障腾讯网站的平稳运行，成了最忙碌的IT人。