微软发言人通过电子邮件发声明指，“我们目前正在处理一项造成Visual Studio Online服务中断的问题。Visual Studio Online服务自太平洋时间早上6:30起出现服务无法使用的情况。微软的DevOps团队正在积极排除故障。问题解决后我们会提供更多的信息。我们对由此引起的不便表示抱歉，并对客户在此期间表现出的耐心表示感谢。”

　　Visual Studio Online是在Azure上运行的一组Team Foundation Server开发者服务。微软于2013年11月推出Visual Studio Online服务。

　　笔者询问过微软官员，打探是不是因为一些地区的Azure服务降级导致了Visual Studio Online的问题。微软官员表示，Azure和Visual Studio Online故障无关，故障是Visual Studio Online代码出错引起的。

　　Azure网页的状态信息显示的是，Visual Studio Online遇到“多区域、全方位服务中断”。

　　Visual Studio Online服务博客的一新帖(东部时间下午12:56发的)有进一步的解释：

　　“我们的DevOps团队正在处理此项故障。客户访问他们的帐户时会遇到登录和性能问题，故障的确切原因尚在调查中，但初步调查表明，我们的核心数据库可能存在所谓的争先现象，导致了服务中的阻塞和性能问题。我们的DevOps团队已经决定采取几个缓解措施，目前正在验证这些措施。缓解措施生效后我们会尽快提供最新的消息。“

　　较早的帖子说DevOps团队在重置过去24小时内做的改变，以期帮助解决问题。

　　Visual Studio Online曽于7月18日下线90分钟，是Azure的SQL数据库的问题。

　　更新(美国东部时间下午4点，北京时间星期六凌晨3:40)：Visual Studio Online重新上线。Visual Studio Online服务博客美东时间下午3:40 /太平洋时间下午12:40(北京时间星期六凌晨3:40)的更新：

　　“我们采取了缓解措施，现在服务的各项性能已回复正常。我们会继续全力监视服务，彻底解决问题。感谢各位。”

　　责任编辑：余芯