本周五，微软Surface团队在微软社区上发表了一篇名为“A Note to Our Customers”的文章，向部分遭受系统故障的Surface Book和Surface Pro 4用户致歉。

　　Surface团队在致歉信中表示微软已经通过Windows Update渠道为用户推送了修复补丁，同时为增强两款Surface产品的用户体验，团队正在开发更多的更新。上个月初，微软已经为遭受闪屏故障的Surface Book/Pro 4用户推送了修复更新。

　　而除了闪屏之外，目前两款设备还存在的一个主要问题就是无法进行深度睡眠。简言之，用户按下电源键睡眠待机的时候设备并没有真正的睡眠，很多用户发现，当过一段时间之后再开机时Surface Book/Pro 4的电量已经被莫名的消耗殆尽。对此，微软表示该问题将在明年初修复。

　　与此同时，外媒Windows Central给出了一个临时的解决方案，那就是在打开控制面板中的电源控制选项，然后选择左侧的关闭盖子时的功能，选择关闭盖子时的操作为“休眠”，无论是“用电池”还是“接通电源”时的选项都如此操作，之后保存即可。

　　责任编辑：余芯