在企业糟糕沟通的黑榜上，微软上个月决定不向OneDrive客户提供“无限存储空间”的举动恐怕要载入史册，而且名列前茅了。

　　决定的细节已经够糟糕的了，但是通报这一决定的方式更为糟糕。在一篇未署名的博客中，这篇文章显然是匆匆忙忙写出来，又匆匆忙忙发布的，文章里基本上是在责备用户按照广告宣传的方式使用这些功能。

　　而社会对此反应迅速，到今天早上为止，在UserVoice网站上“把我们的存储还给我们”的建议赢得了72000多的支持，还有4000多的评论，其中大部分都是刻薄的讽刺。

　　今天，微软撤下了这篇博客文章，承认了自己的失误，并且为某些用户提供不受新规定限制的OneDrive功能。

　　剧透预警：无限存储不会回来了。

　　该公司表示，OneDrive存储的调整是一项“商业决定”，今天该公司承认这种做法让客户“感到沮丧和失望”。“我们意识到使用我们产品的客户对这项声明有很多意见。为此，我们真的感到非常抱歉，并且想对社会道歉。”

　　该声明继续表示，“但是我们没有改变我们的计划”，该公司进一步澄清了这一改变，并且为现有的OneDrive用户提供了一些不受新规定限制的功能。

　　下面是详细信息：

　　Office 365非商业版用户(家庭版、个人版以及大学版)，每个用户将收到1TB的OneDrive存储空间。对于一小部分获得的OneDrive存储空间已经超过10TB并且已经使用了一部分或者所有存储空间的用户，额外的存储空间将至少还可以使用12个月。对于这一决定不满意的任何用户都可以选择全额退款。

　　Ÿ拥有免费OneDrive账户，并且目前在该账户中存放了超过5GB存储内容的任何用户都将免费获得一年的Office 365个人版使用权，其中包含了1TB的存储容量。此项优惠将于明年年初通过电子邮件送达。

　　对于现在拥有15GB免费存储空间和15GB相册的OneDrive用户，微软提供了保留这些功能的选项，但是只针对于愿意使用此链接的用户，有效期至2016年1月31日。

　　所有拥有免费账户的OneDrive用户，如果不选择忠诚选项，那么就会看到他们的免费存储空间缩水到5GB，相册功能也将消失。

　　今天的信息发布让很大一块“无限存储空间”问题仍然处于不确定的状态。在发展中的标题下，Office 365路径图中仍然有“针对企业的、无限存储OneDrive空间”。这是截止2015年12月11日的路径图入口。

　　但是Office 365 商业和企业用户想要知道这一决定是否以及何时会发生改变。敬请保持关注。

　　责任编辑：余芯