全球网民打着公民社会旗号掀起运动浪潮，大数据(Big Data)成为政府与民间机构研究社会趋势与动向的重要根据;不过网路论坛讯息庞杂，许多平台成为意识型态与谣言散布的工具，媒体竞逐点阅率，煽腥色资讯大行其道。

　　新美国基金会研究员吉尔曼(Hollie Russon Gilman)在布鲁金斯研究所(Brookings Institution)网站指出，大数据风潮下，数位平台同时也提升在地化的“小数据”发展，强化民主品质。

　　相较于动辄数百万人次的巨量数据，小而美的小数据(Small Data)强调资讯的正确性与实质功能，这些数据不该为政策制定者忽视。

　　例如佛蒙特州伯灵顿发起的“前廊论坛”(Front Porch Forum)，连结居民以真实姓名讨论社区事务，交友、拍卖家具等大小事，都可在论坛交换资讯，前廊在美国城市掀起风潮，纽约时报(New York Times)曾专文报导。

　　SeeClickFix论坛让民众透过手机，举报社区的非紧急问题，以华盛顿特区为例，当地政府与媒体善用论坛资讯，与民众携手解决问题，网路不仅是网民发泄情绪和无病呻吟的管道，官民和媒体也透过数据来合作。

　　至于敏感的政治与社会议题也有理性和深思的空间，Loomio论坛强调，所有议题都可公开讨论，网民以理性论述集结同好，正反意见都可提出，各方最后共同决定，形成共识，避免两极化发展。

　　吉尔曼指出，这些例子都是大数据之外的人性化对话工具，透过论坛的优质设计，资讯可连结社区居民，在公共事务上创造新的价值。

　　责任编辑：DJ编辑