摘要:多年来,行业分析师和其他相关技术专家都在向首席技术官们灌输:终有一天,他们需要向自己所在企业的首席营销官或其他CXO级别的高管报告的理念。而基于最新的全球商业领袖的调查结果,相信这一天的到来可能会比你想象得更早。 |
据企业绩效与创新(BPI)网络报道,现如今的企业高级业务经理们对于来自其所在企业IT部门的创新的严重缺乏感到相当的失望,现在,许多业务部门的负责人希望这些IT部门必须遵循与业务 部门相同的绩效考评指标。而BPI根据一系列的调查采访发现,鉴于企业的数据中心大都逐步迁移到混合云模型,上述这个想法在CIO的圈子中迅速获得关注和讨论。
该项调查,也许是第一次以量化的方式,在混合技术背景条件下衡量IT运作方式的转变,其也证明了企业的业务经理们已经对于现如今非常复杂的新兴技术有了相当深入的理解,以便能够为其因为带来竞争优势。约三分之二的受访者表示,对于其所在的企业而言,技术的重要性已然“远远超过”了五年前。他们认为数据中心和迁移到云计算的最为重要的三大好处是增加了业务的灵活性和对业务变化的响应(占70%);更大的成本效益(占57%)以及创新的应用程序更快的交付时间(占47%)。
业务经理们感叹,他们的那些技术娴熟的竞争对手已然通过一系列的技术手段占领了市场,包括:为客户提供更多的选择和便利(45%)、降低成本(34%)、提供更大的客户价值与个性化的服务(29%),并抢占市场份额(25%)。因而,这些业务部门的管理者们期望能够从自己企业内部的IT团队获得同样的技术进步支持是可以理解的。但事实上,只有47%的IT团队基本保证了业务部门所需求,保持了同样速率或更高更好的创新水平,而绝大多数(52%)的IT团队仍然有进一步改善的空间。
“企业的业务领导们希望尽快迁移到混合IT解决方案,融合了现代化的具备云技术的数据中心。”BPI在其调查报告中指出。“他们希望新的随业务变化的应用程序和客户体验式应用程序能够更迅速的提供。他们希望能够从他们不断增长的数据存储中分析并发掘出深入的商业洞察见解。他们希望所在企业的IT部门能够承担起提供更多技术支持的责任。”
读者们可以从ReinventDatacenters.com免费下载该份报告的全文,该网站是BPI更广泛的“转型为更好的绩效”研究计划背后的支持者。该项研究计划本身也是由BPI在最近年所发起的旨在增强对于业务、技术和创新的理解的几大研究项目之一。该项目包括采访来自BPI全球网络的业务和技术成员的部分高管领导人的见解,包括Dimension Data网站和DatacenterDynamics网站的高管也赞助了该独立项目,并提供相关技术专业知识。
该项调查是在今年六月和七月期间进行的,调查目标群体是250位企业业务部门和技术部门的经理。其中,差不多有一半是首席执行官或其他CXO级别的管理人员;其余的包括在运营,销售,市场营销,技术等方面的经理。超过半数的受访者所供职的企业拥有超过1亿美元的年销售额,约四分之一的企业的营收超过10亿美元。只有不到一半的受访者来自北美,19%的受访者来自欧洲,剩下的受访者则来自亚洲,拉丁美洲,南美洲,澳大利亚,非洲等国家。