Gartner 根据供应商是否拥有全面的统一通信产品和强大的市场影响力，以及是否在该领域取得成功，决定供应商能否进入领导者象限。这些厂商及其渠道合作伙伴拥有丰富的经验，必须能够跨越不同地域和行业向企业提供统一通信解决方案。2015年8月，思科协作解决方案连续八年被评定为全球统一通信行业领导者地位。

　　与《Gartner统一通信魔力象限报告》所关注的战略前瞻性和企业执行力不同，《Gartner统一通信关键能力报告》(Critical Capabilities for Unified Communications)更关注于产品的能力是否能够满足不同用户场景的需求。在2015年发布的《Gartner统一通信关键能力报告》中，思科BE7000协作解决方案在四项关键能力对比中的三项斩获第一。

　　这份报告综合评测供应商产品及方案在电话语音、会议、统一消息、即时消息与状态呈现、客户端、互联互通与集成、管理、自建与云部署、移动性、持续协作总共十个方面的功能，其中最后一项持续协作(ContinuousUCC)是今年新加入的评测项目，它考核的内容包括了内容分享、移动消息、实时沟通以及如何在团队协作中跟踪过往的分享历史等，思科今年发布的CiscoSpark由于其在提升团队协作能力方面的丰富功能，使得思科获得较高得分。

　　此次评测是在以上十个方面的基础上，根据用户场景的不同赋予不同的权重加以考核，最终思科在“特别关注电话语音功能的全统一通信解决方案”FullUC with Strong Telephony Requirement 、“特别关注协作能力的全统一通信解决方案”FullUC with Strong Collaboration Requirement和“企业自建与云部署混合解决方案”Abilityfor Offer Hybrid Solutions 三项关键能力对比中斩获第一，相比2014年的成绩又有显著提升，这也是得益于思科在本年度的一系列新产品、新功能发布，例如Cisco Spark ，CMR(Collaboration Meeting Room)等。　　

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　　这份报告按照五分制标准进行评定，各供应商产品具体得分如下：　　

 

　　责任编辑：余芯