如今中国OA系统市场发展迅速，一些OA主流厂商，在经历了着惨烈搏杀的同时，更多的OA新兴公司也加入其中。面对这眼花缭乱的OA市场，CIO应如何选型OA系统?才能避免陷入误区?

　　首先，CIO在选型OA办公系统之前需要根据自身情况进行审析。了解自身属于哪种规模的企业?以及信息化发展状态如何?笔者认为企业的信息化状态主要分为以下三种：第一种是对于信息化尚未入门的企业，由于自身没有信息化应用基础，先引进OA办公系统，意味着OA的入驻，不仅有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，而且有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。第二种则是信息化失败或者严重缺乏信息化工作信心的企业，信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如ERP，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，此时选择OA办公系统也是一次全新的尝试。第三种就是已拥有业务管理系统且需要进一步改善行政办公与内部信息交流环境的企业类型，引进OA系统可以使OA办公系统与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容，并且可以大幅度提升企业的管理模式。

　　其次，CIO在选型OA系统时需要关注OA的基础架构，毕竟方向对了，才能顺利地走下去。如今OA市场主要的基础架构包括.net+关系型数据库(RDB)技术、IBM Lotus Domino技术以及JAVA+RDB技术，其中JAVA以其开放性、与平台无关性引领着技术发展方向，OA平台支持各种服务器、操作系统、数据库、中间件和应用软件，随后迅速在各类应用系统中得到广泛应用与推广，在OA领域市场领域不断扩大。在此，笔者建议各位CIO可以参考华天动力OA，华天动力是最先提出要重视OA技术的厂商，并率先采用JAVA技术开发OA系统，其OA产品开放性、稳定性、易用性都较高。

　　最后，笔者认为CIO选型OA时应关注厂商态度。软件是涉及到全员使用的管理软件，因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同，不是简单的、一次性的买卖交易，而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务，在这个过程中，需要持续不断的与厂商互动，来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题，所以厂商态度是关键。例如，一线厂商华天动力OA认为购买协同OA系统只是双方合作的开始，华天动力协同OA系统的"五八六三"管家式服务尽可能使客户安心。服务中不仅提供1小时内的服务请求响应，简单问题8小时内提供解决方案，服务期内接受客户的系统管理员前来公司免费培训、学习，而且服务期内免费指导涉及到本OA的软、硬件及计算机网络技术等等，此处完全可见华天动力OA的厂商态度非同一般。

　　当然，除上述观点以外CIO也可以根据其他相关因素选型OA办公系统，选择OA办公系统产品。

　　责任编辑：DJ编辑