摘要：“今年的盘点来的有点早，是因为截至目前媒体公开报道的宕机事件已经足够多了，我们甄选了16件宕机事件，来为您一一还原2016”

　　“今年的盘点来的有点早，是因为截至目前媒体公开报道的宕机事件已经足够多了，我们甄选了16件宕机事件，来为您一一还原2016”

　　1

　　事件：汇丰银行网站无法登入

　　影响评级：★★★

　　时间：2016.1.6

　　原因：未公开

　　持续时间：24小时+

　　影响范围：1700万名个人及商业客户

　　新闻来源：金评媒 http://www.jpm.cn/article-5578-1.html

　　2

　　事件：Github全球服务中断

　　影响评级：★★★

　　时间：2016.1.28

　　原因：网络中断

　　持续时间：6小时+

　　影响范围：所有托管在上面的开源项目

　　新闻来源：开源中国 https://www.oschina.net/news/70289/github-down

　　3

　　事件：亚马逊电商网站中断访问

　　影响评级：★★★

　　时间：2016.3.10

　　原因：未公开

　　持续时间：20分钟

　　影响范围：亚马逊电子商务主网站及云计算服务

　　新闻来源：新浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-03-11/doc-ifxqhfvp0711977.shtml

　　4

　　事件：全日空公司的日本国内航线无法办理登机手续

　　影响评级：★★★★

　　时间：2016.3.22

　　原因：未公开

　　持续时间：1天

　　影响范围：国内多地机场航班延迟

　　新闻来源：中国新闻网 http://www.chinanews.com/gj/2016/03-22/7806495.shtml

　　5

　　事件：北京亦庄数据中心供电中断

　　影响评级：★★★★

　　时间：2016.4.22

　　原因：停电

　　持续时间：7小时

　　影响范围：某村镇银行和多家金融机构托管在该机房的所有设备宕机，服务全部中断

　　新闻来源：云头条 http://www.yuntoutiao.com/dongtai/6020.html

　　6

　　事件：Salesforce大范围宕机并丢失数据

　　影响评级：★★★

　　时间：2016.5.12

　　原因：停电

　　持续时间：20小时

　　影响范围：北美的14个站点切且丢失了4小时的数据

　　新闻来源：今日头条 http://www.toutiao.com/i6283708317688660481/

　　7

　　事件：上海电影节淘票票服务器宕机

　　影响评级：★

　　时间：2016.6.4

　　原因：客流量太大

　　持续时间：1小时15分钟

　　影响范围：上海电影节购票影迷无法购票

　　新闻来源：腾讯科技 http://tech.qq.com/a/20160604/013727.htm

　　8

　　事件：支付宝出现故障，无法支付

　　影响评级：★★★

　　时间：2016.7.22

　　原因：华南一处机房出现故障

　　持续时间：2小时

　　影响范围：部分用户无法在线上或线下通过支付宝进行支付购买

　　新闻来源：中新网 http://www.chinanews.com/it/2016/07-22/7948369.shtml

　　9

　　事件：腾讯微信故障，朋友圈无法打开，微信图文也无法打开

　　影响评级：★★★

　　时间：2016.7.30

　　原因：服务器故障

　　持续时间：2小时

　　影响范围：部分微信用户微信公众号文章无法打开

　　新闻来源：北青网 http://china.ynet.com/3.1/1607/30/11535585.html

　　10

　　事件：美国达美航空发生重大计算机系统宕机

　　影响评级：★★★★

　　时间：2016.8.8

　　原因：停电

　　持续时间：6小时

　　影响范围：451趟航班被取消

　　新闻来源：科技新报 http://technews.cn/2016/08/16/corporate-it-spending/

　　11

　　事件：谷歌云存储及文件备份服务器服务中断

　　影响评级：★★★

　　时间：2016.8.9

　　原因：未公开

　　持续时间：十几分钟

　　影响范围：部分云用户在访问服务器时会显示“服务器遇到错误，请稍后再试”的字样

　　新闻来源：中关村在线 http://server.zol.com.cn/598/5983060.html

　　12

　　事件：搜狐快站宕机，无法访问

　　影响评级：★

　　时间：2016.8.20

　　原因：北京联通北显机房两路光缆出现硬件故障

　　持续时间：1小时

　　影响范围：部分搜狐快站无法访问

　　新闻来源：IT之家 http://www.ithome.com/html/it/251063.htm

　　13

　　事件：新浪微博因乔任梁去世消息导致部分服务中断

　　影响评级：★★★

　　时间：2016.9.17

　　原因：服务器压力过大

　　持续时间：1小时

　　影响范围：部分微博网友无法正常登录，热门搜索无法正常显示

　　新闻来源：Techweb http://www.techweb.com.cn/irouter/2016-09-17/2394359.shtml

　　14

　　事件：摩拜单车服务器宕机导致APP无法使用

　　影响评级：★★

　　时间：2016.9.19

　　原因：服务器压力过大

　　持续时间：7小时

　　影响范围：单车无法在APP 显示、无法开锁以及关锁后无法结费

　　新闻来源：新民网 http://shanghai.xinmin.cn/xmsq/2016/09/21/30444405.html

　　15

　　事件：大规模DDoS攻击导致美国东海岸网站集体宕机

　　影响评级：★★★★★

　　时间：2016.10.22

　　原因：物联网设备漏洞，被利用进行的DDOS攻击

　　持续时间：7小时

　　影响范围：Twitter、Tumblr、Netflix、亚马逊、Shopify、Reddit、Airbnb、PayPal和Yelp等诸多人气网站无法提供服务

　　新闻来源：新浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

　　16

　　事件：ING银行数据中心宕机

　　影响评级：★★★

　　时间：2016.11.2

　　原因：消防演习

　　持续时间：10小时

　　影响范围：超过一百万用户无法使用ING银行服务

　　新闻来源：新浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml

　　「数读」

　　1. 我们从影响范围、影响时间和是否有数据丢失3个维度对每个宕机事件进行了影响评级，从1颗星到5颗星。

　　2. 16例宕机事件原因有未公开(4例)，停电(3例)，服务器压力(3例)，硬件故障(3例)，网络中断(1例)，外部攻击(1例)和消防演习(1例)。

　　3. 16例宕机事件涵盖了互联网(11例)，金融(3例)和航空(2例)，相信除了这些公开的媒体资料，还有不少领域例如医疗、公共交通、能源、电信等都发生过因各种原因导致的宕机事件。

　　「总结」

　　2016已不再是2015“谁之过”的媒体式拷问，而是“越看越清晰”的全民认知升华。建立灾备和业务连续性体系不仅仅是行业规范和企业自身的IT建设需求，更是用户在产品质量信得过以外，企业服务信得过方面的又一重要诉求。

　　灾备系统应尽早建立，不要有侥幸心理。

　　信息系统属于企业重要的信息基础设施，其安全问题涉及到核心数据资产，关乎企业生存与发展，涉及个人生存与生活，甚至触及国家和社会的稳定。中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中明确指出要：强化信息安全保障，包括强化重要信息系统和数据资源保护，加强数据资源在采集、存储、应用和开放等环节的安全保护，加强各类公共数据资源在公开共享等环节的安全评估与保护等。而对于信息安全、数据安全，灾备是最基础的技术需求，几乎所有的信息资产都需要灾备保护，以确保在任何意外故障情况下，信息系统的正常运转。

　　业务连续性管理是一项工程，不仅仅是IT部门的事情。

　　信息系统环境中的风险点和威胁点往往不是单一的，也不是静态的，简单的安全产品堆砌已被证明不是有效的解决途径。信息系统安全是涉及到技术、人员、组织、环境、法律及管理等多方面因素的系统性问题，应该采用信息保障的原理、技术和方法，以全局的、动态的眼光来研究、设计、实施与维护信息系统安全工作。

　　「延伸」

　　16例宕机事件中，有11例互联网，占比接近70%.那么我们如何借助云计算技术，获得高计算能力、弹性资源、敏捷运维这些优势的同时，去避免单一云平台所带来的数据和业务连续性的风险呢?

　　责任编辑：DJ编辑