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Hewlett Packard Enterprise和微软就Windows 10产品深化合作——宣布推出云生产力与移动互联解决方案(CPM)

共同推出业界领先的解决方案,以加快企业转型并提升客户满意度

来源:机房360 作者:yuxin编辑 更新时间:2016/3/10 9:27:55

摘要:Hewlett Packard Enterprise(HPE)与微软公司近日宣布推出云生产力与移动解决方案产品(CPM),为Windows 10开发转型咨询服务和业务应用程序。作为双方全球合作伙伴关系的扩展,此次合作将帮助全球企业更好地利用云计算、移动服务、数字化和行业应用来极大地改善业务成果并提升客户满意度。

  通过CPM,HPE能够为企业提供一系列一体化服务和解决方案,以帮助企业实现现代化的工作流程、推动企业数字化转型并在微软产品的基础上加快创新。HPE和微软的资产与业务在Windows 10混合平台基础之上的整合能够更深入地影响移动化,从而为那些行业领先的企业客户提供安全无缝的解决方案。

  全球企业现在都将能够通过HPE CPM充分利用最丰富的商业办公软件以及市面上最全面的技术咨询服务。具体而言,CPM将提供:

  · 针对Windows 10的咨询服务:HPE咨询服务将通过数字流程设计、应用开发和原型法来加快客户的业务流程转型。咨询服务将结合HPE的服务与微软的平台,包括企业移动套件、Dynamics客户关系管理(CRM)、Office 365、Skype商用版和Windows 10企业版。

  · 新的云端与移动咨询服务:通过Windows 10生态系统扩展HPE当前的咨询和交付功能,HPE将利用微软云与移动平台来帮助企业更快地共享信息,提高参与和协作能力,并优化工作。加快向全数字业务流程的转变以降低成本并改进客户服务。

  · 针对特定行业的垂直应用:HPE和微软目前正联合对医疗、汽车和金融行业部署应用。这类基于Windows 10的企业应用和解决方案将不断扩大到零售、新能源和交通运输行业。利用Windows 10的先进安全功能以及直观、易操作的用户界面,HPE和微软将帮助企业优化关键业务流程,改进工作方式并提供更高水平的服务和客户体验。

  Hewlett Packard Enterprise全球副总裁、企业服务集团中国区总经理谢少毅表示:“Hewlett Packard Enterprise和微软对于运用云计算、移动性和行业解决方案为客户带来突破有一个共同的愿景。我们整合的技术资产、专业知识和全球扩展性是业界无可比拟的,并为我们提供巨大的竞争优势。”

  微软公司企业与合作伙伴事业部公司副总裁Susan Hauser表示:“我们与Hewlett Packard Enterprise合作推出云生产力和移动互联解决方案——这将帮助客户加速转型,同时让他们能够从Windows 10及其它微软技术中实现更大的业务价值。通过合作,我们将提供客户成功所需的更多创新功能和针对具体行业的解决方案。”

  HPE和微软在提供技术解决方案和咨询服务,以帮助关键行业客户取得更好的业务成果方面有过成功的合作。例如,两家公司曾合作针对汽车行业提供创新解决方案,帮助汽车制造商充分利用售后市场。

  在微软 Dynamics CRM基础上开发的HPE汽车售后CX 管理解决方案通过从车联网系统中提取数据而能提供最终消费者的360度全方位客户画像视图,以了解客户-车辆全生命周期的需求并提供个性化的产品和服务,例如:车载信息娱乐、车载礼宾服务、应用下载、充电和燃油服务。

  日产中国信息系统部总经理李明清表示:“数字化客户交互与体验将是未来10年汽车行业收入增长的最大驱动因素。英菲尼迪是中国豪华汽车市场发展最迅速的品牌。过去半年,HPE汽车销售与售后CX管理解决方案让我们把销售商机追踪时间从5天缩短到1天半,并把销售商机转化率提高了300%,帮助我们提高了客户满意度和销量,达到了双赢效果。”

  Windows 10 是完全为企业开发的平台,为企业的持续创新以及在现代工作环境中最安全的Windows 服务器上轻松进行管理提供简化的IT流程。Windows 10 有助于保护公司免遭网络攻击,提供用户喜爱的体验,并通过持续创新使公司与最新技术平台同步。

  责任编辑:余芯

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