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创建数字化工作空间,发挥千禧一代潜能

来源:机房360 作者:VMware大中华区终端用户计算事业部总经理 李晓芒 更新时间:2016-5-23 14:44:48

摘要:近年来,亚洲区的数字化工作场所转型方兴未艾。在受访的亚洲地区首席执行官2中,77%认为一家企业的数字文化将决定其是否能够吸引并留住顶尖人才。随着数字化变革急速发展,管理团队需要同时制定有关数字化工作场所进程的决策,例如:软硬件基础架构的优化组合,或哪些产品堆栈有助于在各职能部门与地区间促进协同工作。

  移动技术将在这场技术革命中发挥领导作用,亚太地区(不包括日本)移动设备及相关软件与服务方面的支出预计将从2015年的5140亿美元增至2019年的5780亿美元3。此外,根据信息技术研究和分析公司Gartner在2015年对2800多位首席信息官发起的一项调查显示,近半数针对员工以及五分之三以上面向客户的IT投资将以移动为主。那么目前的问题是:你的公司是否已为移动做好了准备?

  今天,千禧一代正日益成为主要劳动力——他们熟知科技,与数字及移动技术一同长大。截至目前,千禧一代已占亚太地区劳动力30%3。预计到2020年,千禧一代将占据全球劳动人口的半壁江山,届时,上述比例还会飙升5。当企业将其工作场所转变为数字化移动平台时,工作场所不仅会变得灵活多样,移动商务近乎实时,它还能与渴望轻松获得灵活性与资源管理的千禧一代形成共鸣。这些“数字土著”能在最熟悉的环境内开展工作,将大大提高工作效率、带动生产力、提振士气并能够让员工更好地实时接触客户。

  但是,千禧一代员工对未来移动商务的需求远不止向企业网络添加更多移动设备或仅仅实施自带移动设备(BYOD)政策这么简单。更确切地说,未来的目标是要打造能够让各种异构设备与应用无缝协作的数字化工作场所,同时兼具终端用户定制式体验和一流的安全性。这与使用何种设备甚至应用管理无关。相反,事关数百万美元的关键问题是:我们应如何在多个平台对所有软硬件加以整合,同时确保安全性不受影响?例如,这名员工是谁以及该内容是通过公司信赖的设备或网络访问的吗?此次数据访问是业务流程中的常规步骤吗?为此,寻求部署移动商务解决方案的各企业必须具有以下所有主要功能特性:

  •部署便捷性与可扩展性

  •身份与设备管理

  •应用交付与多功能性

  虽然上述方法近乎完美,但也不乏令人担忧之处。移动云工作场所实现“始终在线”的动态本质造成端点与网络互动数量与日俱增,这就意味着现在攻破网络漏洞的方法几乎无穷无尽。预计在2016年,移动设备6与云环境7将成为攻击者的主要目标。

  例如,去年12月,约50位新加坡智能手机用户受到了以移动银行客户为目标的恶意软件攻击。由于攻击者能够通过受害者的智能手机购买飞机票与电子设备等物品,这些受攻击的用户损失了上千美元8。鉴于数字化工作场所采用移动云生态系统,如果上述恶意代码通过受企业信赖的应用在企业登记的设备上进入内部云环境,由此产生的破坏程度将难以想像。

  各企业必须无缝执行其移动商务的愿景,重点关注配备单触式移动单点登录访问之类解决方案的平台,充分利用能够在用户、设备、企业与云端建立信任的安全应用令牌系统(SATS),并支持自我配置自带设备服务访问与限制。

  随着各企业继续推进数字化转型,以拥抱数字化,面向千禧一代的工作场所将是满足忙碌工作者需求的必要条件。成功打造数字化工作空间不仅仅需要精心定制和实施到位的企业级解决方案,拥有适当的人才组合、业务流程以及上级的积极配合也同样重要。因此,具有用户友好性、无缝跨接各个平台且确保安全的数字化解决方案将是促进下一步数字转型的基本要求。

  1.千禧一代:也被称为Y世代,被公认为美国人在20世纪的最后一个世代。大多数研究者和评论家认为是指出生在20世纪80年代早期至2000年之间的人。

  2.经济学人智库,2015年11月,《推动或托管?数字化工作场所战略,亚洲区人才管理与首席执行官的角色》http://www.eiumedia.com/index.php/component/k2/item/2075-ceos-in-asia-waking-up-to-the-strategic-importance-of-a-digital-workplace-strategy

  3.市场研究公司IDC,2016年2月28日,《世界半年移动支出指南》 http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=IDC_P33213

  4.德勤,2015年,《2015年全球人力资本发展趋势》http://www2.deloitte.com/kr/en/pages/human-capital/articles/introduction-human-capital-trends.html

  5.IBM,2016年2月,《IBM X-Force 2016年威胁市场报告》, http://www-03.ibm.com/security/xforce/

  6.普华永道,2011年,《工作中的千禧一代:重塑工作场所》 https://www.pwc.com/gx/en/managing-tomorrows-people/future-of-work/assets/reshaping-the-workplace.pdf

  7.Alert Logic, 2015年10月,《2015年云安全报告》 https://www.alertlogic.com/resources/cloud-security-report-2015/

  8.Channel NewsAsia, 2015年12月1日《 50名新加坡智能手机用户遭受瞄准移动银行客户的恶意软件攻击》http://www.channelnewsasia.com/news/singapore/50-smartphone-users-in/2308976.html

  责任编辑:余芯

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