据华尔街日报报道，在手机短讯领域，全球电信行业正努力与Facebook Inc.(FB)旗下的WhatsApp以及苹果公司(Apple Inc.,AAPL)的iMessage这类对手竞争。

　　一些公司试图迎头赶上，推出了与高人气消息应用类似的产品，但结果好坏参半。还有一些公司则没有尝试或者已经放弃，认为自己无法和硅谷公司竞争，最好是专注于核心的语音和数据服务。

　　电话公司在短信方面的收入已经下降。近年来随着WhatsApp、Facebook Messenger和iMessage这类免费手机应用的爆炸式增长，电话公司被迫降低文本信息服务的价格乃至免费提供信息服务。科技公司的信息服务更擅长处理照片、视频和群聊，而且不会像电话公司的多媒体短信服务那样降低多媒体附件的质量。

　　一些移动运营商开发了自己的智能手机信息应用来参与竞争并取代短信和多媒体短信服务。总部位于英国的沃达丰空中通讯公司(Vodafone Group PLC, VOD.LN, VODPF)在2013年推出了Message+。沃达丰是用户数量仅次于中国移动有限公司(China Mobile Ltd., 0941.HK, 简称：中国移动)的世界第二大通讯运营商。美国电话电报公司(AT&T Inc., T)推出了Messages应用，Verizon Communications Inc.(VZ)和其曾经的无线合作伙伴沃达丰一样将其信息应用命名为Message+。

　　然而，这些运营商的应用未能流行。据普华永道(PwC)的电信顾问Dan Hays估计，只有不到10%的美国电话电报公司和Verizon客户使用他们的应用。沃达丰、美国电话电报公司和Verizon拒绝透露有多少客户使用他们的相关服务。

　　责任编辑：余芯