2016年力维云运维服务市场再创新高，仅政企市场销售额即高达2000万元。云运维+是2015年ZNV中兴力维基于其在动环、视频监控方面优势，创新推出的一站式物联网服务平台。主要是为政企、连锁企业等的分散、核心设备提供移动监控、智能值守和系统运维等服务。

　　不断完善的云运维平台

　　2015年初，中兴力维云运维团队成立。经过大半年的市场调研，团队确定了项目初步方向：即面向企业、政府等客户提供中小机房系统化管理服务，包括云端监控、24小时智能值守、故障诊断、线上线下系统维护服务等。

　　2016年春节后，新系统——云运维+1.0版上线，实现了对环境、配电、空调和门禁方面的基础监测和远程控制，但还无法自动进行故障诊断。另外，方便客户查看设备运行状况的移动客户端也只推出安卓版。随后，八九月间，云运维+2.0版本推出，在前版基础上增加了电池监测服务、强化视频监控应用、自动故障诊断并基于深度数据分析、物联网技术提出解决参考方案等功能。真正实现了监、控、管、维一体化管理。

　　◆ 云运维+监控中心

　　系统不断完善，服务对象类型也不断增加，从机房基站扩展到连锁店面的冷藏柜、图书馆、档案库等。中国国电、青岛公安局、滨州法院、商河人民法院....超过1000+政府职能部门，相继签约成为云运维合作客户。以青岛市北公安局为例，以服务租赁的方式，购买力维云运维服务，对其3个信息化机房提供视频监控、远程值守、大数据分析、告警推送等运维托管服务。满足对机房动力、环境、安防、数据等监测管理，实现了对机房的精细化管理。解决了靠传统的电话和邮件进行沟通而导致沟通效率低的问题。

　　后期，随着品牌知名度的不断扩大，越来越多的连锁品牌企业用户开始使用云运维服务。如广告传媒商、品牌连锁超市、四星级酒店、酒业股份公司等等。据专业的数据报告，接入云运维服务后，用户故障平均处理效率提升了52%。

　　◆ 云运维+移动客户端截图

　　依靠公司覆盖全国的网络资源，云运维+可以依据系统反馈信息，为出现故障的机房调度服务工程师进行维修。按规定，一般情况下工程师在24小时内便可到达维修地，但是通常情况下，8个小时即可以到达现场处理。凭借公司的支持与投入，目前云运维团队已有30多个销售员、40位技术员，并成立了研发、方案、销售、运营各个部门。

　　◆ 团队在开会

　　在付费形式上，根据用户使用类型而定。借助云运维+来自主建设研发系统的客户，需在完成建设后一次性付清全款;而只购买服务的客户可以按需付款，并可进行分期。

　　截止目前，力维云运维远程监控站点超过40万个，业务覆盖全国200个多个城市。云运维+3.0版本将于3月底推出，届时将会从用户体验角度，增加在线下单、查看故障处理时长等一些便捷性应用。

　　责任编辑：DJ编辑