Ovum IT服务首席分析师Clement Teo表示，创新被定义为一个新想法，一个新的或者新颖的做事方式，或者解决问题的一种新方法。亚洲的国家级电信运营商就必须在云服务方面进行创新，因为他们必须与规模更大、资源更好的玩家(如亚马逊AWS和谷歌)进行竞争。不过，Ovum认为，这些电信运营商可以挖掘一些细分市场实现蓬勃发展。Ovum通过对印度尼西亚、印度和香港市场的观察，得出了这一结论。

　　根据Ovum的估算，全球有400家电信运营商现在向其客户提供云服务。然而，并不是所有的电信运营商在销售云服务方面都取得了一样的成功。

　　·公有云市场对于电信运营商来说基本已经结束，但是他们还有其他的发展空间。最常见的路线包括第三方公有云服务的低利润转售。大多数电信运营商都惧怕与亚马逊、微软和谷歌在云服务方面进行直接竞争。然而，如果电信运营商仔细评估他们的机会，那么他们将能够在公有云、私有云和混合云当中找到属于自己的细分市场。

　　·企业正在增加他们的云投资和工作负载。企业向云的迁移是一种不可避免的趋势所在。现在大多数企业的所面临的问题是，应该迁移哪些工作负载，在公有云、私有云和混合云环境下迁移的程度应该如何。电信运营商在引导企业进行云迁移中仍然在发挥作用。

　　·电信运营商们拥有家庭方面的优势，他们应该利用这一优势。一些更清晰的想法开始出现，关于电信运营商如何挖掘细分市场来突出其核心竞争力，而这将能够发挥电信运营商的优势。挖掘这些细分市场可以通过提供低成本的最后一公里数据中心、或是为云服务提供商提供开放应用接口用于它们在市场上云之间的互联。

　　在电信运营商提供创新性云服务产品，Ovum给出了亚洲的三个例子：

　　·组合能力以提供特定行业服务。电信运营商擅长的一个领域是管理特定行业的价值链。这是香港电讯盈科(PCCW)云服务解决方案Infinitum推出的目的所在(例如零售和金融服务的价值链)。通过一个通用的底层基础设施和第一时间解决细分领域业务挑战的IT服务团队，Infinitum在细分领域可以很好地提供云服务。

　　·成为最佳网络提供商和云服务协调者。电信运营商的另一个优势是网络连接。印度信实通信(Reliance Communications)旗下的电信运营商Global Cloud Xchange(GCX)选择通过向云数据中心提供超高速带宽服务，成为云服务最佳带宽服务提供商。此外，它为大型企业客户构建了一个云协调门户，将他们连接到一系列云服务，即使它并不提供底层基础设施。

　　·与了解本土市场条件的公司进行合作。想要迅速扩展云服务发展的电信运营商，可以找到一个区域合作伙伴，然后向当地客户进行联合销售。区域/国家合作伙伴的案例，可以参考Internet Initiative Japan (IIJ)和印度尼西亚Biznet之间的合作关系——一个提供公有云和私有云服务方面的技术专长，另一个提供高度安全的数据中心和客户支持。

　　在国内市场寻找机会

　　亚太地区的云支出在2017年将会增加

　　已经推出公有云服务并与亚马逊、谷歌和微软进行直接碰撞的电信运营商，有的已经宣告失败。最近的一个例子是Verizon，该运营商已经停掉了其少量公有消费者云服务，从而专注于企业和公共领域客户的网络和云解决方案。

　　但是电信运营商也有好消息，那就是，企业们会在2017年增加云支出。在Ovum的ICT企业洞察2016/17亚太企业调查中，约52%的受访者计划在2017年增加其SaaS预算(2016年比例为40%)。同样，在2017年，约50%的受访企业将会增加他们的PaaS预算(2016年比例为35%)，48%的受访企业将会增加他们的IaaS预算(2016年比例为32%)。

　　这对电信运营商来说意味着将有机会从云服务中赚钱。问题在于如何找到一个细分市场来捕捉商业机会，这也将帮助其区别于大规模、资源更好的全球云服务提供商。

　　图：亚太地区2017云支出变化预期。来源：Ovum

　　电信运营商必须依靠自身优势进行竞争

　　Ovum表示，对于电信运营商来说，利用自身优势是赢得本地企业客户的关键所在，而不是与全球云服务提供商进行竞争。在Ovum的研究中，他们从战略角度发现了以下三种创新方式：

　　·组合能力提供独特的、特定行业的云服务。

　　·通过结合强大的网络连接和云协调来补充现有云服务。

　　·真正理解当地市场条件和需求，通过当地合作伙伴关系实现价值。

责任编辑：hang