摘要：信息和技术将会使企业的业务产生重大变化。竞争战略之父迈克尔•波特指出，这个变化已经出现了三个浪潮。30年前，出现了企业资源计划系统（ERP）和自动化内部流程;15年后，引入了全球互联网，并在根本上改变人们与客户连接和沟通的方式。

    信息和技术将会使企业的业务产生重大变化。竞争战略之父迈克尔•波特指出，这个变化已经出现了三个浪潮。30年前，出现了企业资源计划系统（ERP）和自动化内部流程;15年后，引入了全球互联网，并在根本上改变人们与客户连接和沟通的方式。
　　
　　现在是信息和技术对人们提供的产品和服务进行巨大的革命性改变的时候了。当然，智能连接的产品的术语称之为物联网。这是信息和技术为企业带来的最新的变革浪潮，再加上互联网日趋成熟，移动平台的增长和人工智能的发展，这是人们都在谈论的商业浪潮进行的“数字变换”。
　　
　　物联网就像早期的ERP和互联网一样，具有一定竞争性的标准，不完整的规格，以及过度简化的解决方案。有很多事情发生，只是不像其他数字商业实践一样成熟。
　　
　　链接到数字战略
　　
　　智能互联产品成为组织的企业战略数字对话的重要组成部分。关键是选择会对其客户和市场产生影响的关键因素，如机器学习和预测分析，数据和统计数据正在改变企业产品的性质，以及企业如何为客户带来价值。
　　
　　但请记住，所谈论的五个组件相互作用并相互影响，成为一个真正统一的数字战略。那么物联网如何在企业业务中发挥作用呢？
　　
　　•内部操作：当组织开始对传感器，通信和数据进行第一次实验时，请利用机会在自己的制造/操作流程中进行实验;为什么不私密地学习，失败，迭代和改进？但真正的价值在于数据连接。组织的产品团队将看到连接物联网设备上的序列号与其ERP中产品生命周期数据的价值，这其中包括何时制造，物料清单，销售/运输等。
　　
　　•客户关系：来自组织的智能互联产品的数据将进一步揭示整个价值链-从制造商到分销商到最终用户。这个价值链中的所有参与者都将从可见性中获得价值，其产品性能和利用将向所有人开放，中介机构将更好地了解未来的需求，改进的产品和服务将使这些客户关系更加紧密。
　　
　　•利用信息：是的，目前数据科学家的人才短缺。但很显然，概念和工具更容易获得支持物联网的进步。然而，智能公司不会停止推出他们的产品，他们将应用预测技术来自他们的面向客户和内部运营系统的数据，做出更明智的决策，并更积极地在这两个领域思考。
　　
　　革命性的真理
　　
　　然而，最大的影响，这个组件将对组织的伟大的数字战略将提高认识的革命性力量。人们将看到，随着互联网的出现，市场日趋稳定的和企业日益成熟，如报纸和书店的经营受到影响，因为信息分发到最终消费者发生了本质的变化。
　　
　　现在产品的本质是以完全不同的方式破坏新产业。例如销售一种服务，比如每天20小时保证持续发电的能力？想想业务中有多少事情可能会发生这样革命性的改变，人们需要更好地认真考虑它，所以人可以专注于乐趣和最小化影响。
　　
　　编辑：Harris