Plesk是一款Linux/Widows主机面板，配备可视化web界面，提供全能建站环境和插件集成平台，让云主机使用起来更加方便。Plesk面板从1999年问世至今已18年，一直以稳定安全和功能强大著称。不过因为Plesk功能过多，所以在初次使用中难免会遇到一些问题，本文将针对阿里云ECS用户列出最常见的几个问题，并分享解决方法。

　　1. 无法登录Plesk面板?

　　阿里云ECS为保障安全，默认关闭所有端口。而登录Plesk必须用到8880或者8443端口(前者用于http访问，后者用于https访问)，因此在登录Plesk前要先到阿里云控制台中手动配置实例的安全组，打开必要端口。

　　首先在管理控制台找到安装了Plesk镜像的ECS实例，点击 管理。

　　然后，依次点击<本实例安全组>-<配置规则> -<添加安全规则>。

　　如果对安全性要求不是太严苛，建议将所有端口打开，包括入方向和出方向端口范围都设置为-1/-1。

　　如果对服务器安全性要求较高，可以只打开需要的端口。点击添加安全组规则，设置需打开的端口，如下图所示：

　　Plesk面板必须打开的端口：8880、8443、5224(许可证更新)。

　　常用的端口：80、443、20、21等。

　　2. Plesk面板检测出的默认IP与实际不符?

　　根据我们实际测试，阿里云经典网络的ECS可以查看到公网IP，而专有网络则无法查到公网IP，如果服务器本身都无法检测出公网IP，那Plesk面板也就不可能读取出公网IP地址。

　　不过默认IP与实际不符，并不会影响使用，唯一可能有影响的是网站预览功能。如果Plesk面板读出了内网IP，那么可以根据以下步骤，将公网IP填入内网IP中。

　　首先，登录Plesk面板后，进入<工具与设置>-

　　然后，点击内网IP地址

　　然后将公网IP地址填入，选择<共享>，这里的共享指的是允许用同一个IP创建多个网站。

　　3. 无法安装Let’s Encrypt免费SSL证书?

　　一般来说，只要域名解析正确就可以在Plesk上一键安装这款免费的SSL证书。但是也有站长碰到安装报错的问题，常见报错有两个：

　　(错误：无法获取Let’s encrypt SSL证书，因为无法连接到域名;未找到有效IP地址。)

　　上图情况是域名解析问题，请把WWW和@的记录解析到服务器IP。

　　(错误：无法获取Let’s encrypt SSL证书，因为无法连接到域名，验证证书文件时报错)

　　这种是因为域名未备案，所以被屏蔽了，无法验证文件，请先将域名备案。

　　4. Plesk面板反应慢?

　　有的站长反馈Plesk面板点击后反应较慢，这有可能有以下几个原因：

　　(1)Plesk许可证没有正确激活。

　　首先，确保5224端口开启，这个端口是用于更新和验证Plesk许可证的，所以一定要打开。

　　端口开启后，可以点击Plesk面板的<工具与设置>-<许可证管理>-<恢复许可证>，重新验证许可证。

　　如果出现报错：Bad argument

　　则证明Plesk激活码没有验证好，可以通过手动输入激活码重新验证。

　　如果你使用的是自动激活key的Plesk镜像，不知道Plesk 具体的许可证激活码，可以联系Plesk中国区技术支持-锐成信息，将ECS实例名称或者Plesk许可证号发到邮件地址parallels@racent.com，获取Plesk激活码信息。亦可访问上海锐成信息官网racent.com，直接联系官网客服，获取激活码。

　　(2)通过https://公网IP:8443端口访问，但未加SSL证书。

　　用8443端口访问Plesk会更加安全，但由于默认采用Plesk自签名证书不被浏览器认可，因此在访问页面时浏览器会反复验证证书，因而拖慢了整个页面的加载速度。

　　此时有两种解决方案，一是直接用公网ip+8880端口访问，登录之后会发现切换页面非常顺畅，但由于是http链接，所以在安全性上没有https+8443端口高。

　　另外一个解决方案，既可以提升访问速度，又可以保证安全性，是最为推荐的方法：即为Plesk后台装SSL证书。

　　那么，如何为Plesk后台添加免费SSL证书?

　　Plesk扩展中自带了免费的SSL证书，而且会自动续订证书，所以这个方法可谓一劳永逸。具体操作如下：

　　首先，Plesk面板<工具与设置>-<服务器设置>

　　其次，将解析好的域名填入主机名中，注意：这个主机名应该填入解析好的网站域名，而非ECS的实例名，Let’s encrypt在颁发证书时会验证域名的有效性。

　　然后，回到<工具与设置>-

　　点击let’s encrypt，一键安装好证书，如果有报错，检查一下是不是域名没有解析好，具体参考上面的常见问题3。

　　安装好之后，就可以用这个https://域名:8443登录了，此时Plesk页面就会显示为安全页面，访问速度也会大幅提升。

　　所以，从速度上来说，用http://公网ip:8880端口速度最快，https://公网ip:8443+SSL证书 速度跟8880端口访问差不多，https://ip:8443用自签名证书速度最慢。

　　从安全稳定性来说，8443端口+SSL证书最安全，8443端口+自签名证书第二安全，8880端口最不安全。

　　5. 在哪儿可以找到Plesk教程，官方技术支持?

　　Plesk官方详细教程在docs.plesk.com可以找到，教程语言都可以切换为中文。首次使用Plesk建议看一下入门教程，然后按自己的需求看一下《管理员教程》或者《用户教程》，搜索框中可是搜中文关键字，比如FTP，邮箱等等。

　　可以去Plesk官方社区(support.plesk.com)搜索报错信息，寻找解决方案，这里要用英文搜索，每个问题会给原因和解决方案，推荐支持用chrome浏览器自带的翻译工具，还是很方便的。

　　此外，可以联系国内的Plesk技术支持-上海锐成信息，邮箱parallels@racent.com。此后，云栖社区也会发布更多Plesk使用教程，方便站长们直接在云栖交流和讨论。

　　Plesk面板功能比较多，包括支持PHP，wordpress，FTP等等，此外近几年大热的node.js，Git，Docker等等Plesk也支持，所以无论是建站还是开发Plesk面板都可以发挥重要价值。

　　责任编辑：DJ编辑