摘要：如果给你一个选择，愿意拥有有一辆兰博基尼还是三辆福特嘉年华？而质量超过数量，这是一个众所周知的概念，在销售和市场营销中往往会被忽视。Parker软件公司营销总监霍华德•威廉斯（Howard Williams）解释了企业为什么最好拥有一个100个高质量线索的数据库，而不是数以千计的信息堆积地，以及通用数据保护条例（GDPR）即将发生的变化如何帮助企业实现这个清晰度。

     如果给你一个选择，愿意拥有有一辆兰博基尼还是三辆福特嘉年华？而质量超过数量，这是一个众所周知的概念，在销售和市场营销中往往会被忽视。Parker软件公司营销总监霍华德•威廉斯（Howard Williams）解释了企业为什么最好拥有一个100个高质量线索的数据库，而不是数以千计的信息堆积之地，以及通用数据保护条例（GDPR）即将发生的变化如何帮助企业实现这个清晰度。
　　
　　对于在所有行业中运营的企业来说，由于GDPR的更新，数据隐私法律正在发生根本性的变化。2018年5月25日将要求所有处理欧盟公民数据的企业遵守这些新规定。所有公司必须遵守有关如何获取、处理和存储个人数据的严格统一规则，否则将面临严厉的处罚。
　　
　　消费者的授权是实施GDPR合规的基石。这意味着企业必须清楚地证明，任何在其客户数据库中的人都明确选择接收通知，无论是通过电子邮件、电话还是信件。如果同意不能得到证实，违规可能导致高达2000万欧元的罚款，或者是违规公司全球营业额的百分之四，以较高者为准。
　　
　　改变的时刻
　　
　　目前，很多企业在数据库方面都是庞杂的。事实上，据估计，组织存储的数据中有60％-80％是冗余的、过时的和微不足道的（ROT）。GDPR的变化应该是一个机会、审计、审查和组织企业数据，为企业存储的信息创建一个干净的场合。
　　
　　此外，根据Mail Chimp在2017年２月的统计数字，只有16.75％的电子商务电子邮件开放。这表明许多消费者会收到他们不认同的电子邮件，或者他们认为是垃圾邮件。如果今后要求消费者同意进一步发送电子邮件，现实是很多人会拒绝。
　　
　　同意并不意味着多年前有人与你交换了名片，或者一次性购买了一件产品。这并不能暗示、假定、捆绑或以其他方式与交易相关联。
　　
　　同意必须是自由的、知情的和完全无歧义的。如果联系人没有得到这样的同意，企业将需要从数据库中删除它们及其关联的数据。这不是一件坏事：这意味着企业要保留真正对企业的品牌和服务感兴趣的人。
　　
　　但是，要获得当前投资对象的明确同意，时间是至关重要的。正如GDPR工作小组组长Tim Roe所解释的：“在GDPR实施之前没有获得数据的支持。一旦GDPR发挥作用，如果没有充分的同意，企业将无法合法处理数据。现在是把所有客户的数据和业务流程提升到正确的标准的时候了。”
　　
　　善后措施
　　
　　随着GDPR风暴的临近，企业将开始看到这种“洗牌”将给营销和销售团队带来的好处。通过精细的联系人列表，企业可以一直定位正确的人员，发展真正的观众。从这个角度来看，GDPR是沙里淘金的一个好举措。
　　
　　现在是时候为这些变化做好准备了，但是就像企业计划为欧盟客户开展新的选择性活动一样，要看到积极的一面。利用下一年建立一个高质量的、选择性的有机数据库将长期带来收益。因此，请确保企业网站的结构合理，鼓励访问者订阅企业电子邮件，而不要让他们认为实施起来很难。
　　
　　企业的沟通质量也从未如此重要。再次，质量超过数量。企业需要用这个时间来评估其电子邮件营销的价值，并问问自己：想订阅吗？只发送电子邮件精品内容，以确保保留观众。
　　
　　到2018年5月，企业真正感兴趣的人的最终名单将意味着未打开的电子邮件将会更少，更少的订阅率和更少的无效地址。当企业尝试进入流程的下一个阶段时，例如在某个时候输入frgdfsf@emailproviderofyourchoice.com。那么是否认为企业仍然在向不存在的地址发送电子邮件？大概是。那么值得给这个地址发邮件吗？没有。
　　
　　同样地，基于呼叫中心的销售团队将会联系那些不太可能挂断或询问“你从哪里找到我的信息”的人，他们会愿意提供了他们的信息，会记住企业的内容。这样就提供了更高的销售机会。
　　
　　深度清洁
　　
　　数据处理程序的全面修改和相应的重组可能是一项繁重的任务，但GDPR迫使企业解决自己的数据问题。这样做，企业的沟通变得更加灵通和高效。
　　
　　GDPR并不意味着限制良好的业务。它打算帮助和指导那些有合法商业利益的人，而且更容易发现和更严厉地惩罚那些故意或一贯地避免遵守法规的企业和个人。
　　
　　编辑：Harris