摘要：通过使用大数据技术来学习和优化物流管理和地勤人员管理等业务流程，航空运输公司可以提高企业绩效。

    通过使用大数据技术来学习和优化物流管理和地勤人员管理等业务流程，航空运输公司可以提高企业绩效。
　　
　　截至2019年，美国航空运输公司已预留757亿美元用于实施基础设施升级。国际机场委员会北美分会(ACI-NA)报告“机场资本开发需求：2015-2019”概述了航空升级的必要性，而美国航空运输公司已经为此指定了资金。
　　
　　该公司计划利用这笔资金扩大货运和客运量，改造现有设施并投资研发。国际机场委员会北美分会(ACI-NA)总裁KevinBurke确认，现在是美国航空运输公司投资于现有基础设施现代化的时候了，其理由是经济增长和国际竞争日益加剧。
　　
　　Burke表示，美国航空运输中心正在升级其设施，以应对日益增长的客运和货运需求以及相对较新的政府任务。这些改进将有利于整个运输行业。
　　
　　计划正在制定中
　　
　　美国航空公司对这种有计划的改进表示欢迎，并签署了85亿美元的投资计划。该公司与芝加哥奥黑尔国际机场的管理层就目前的基础设施问题进行了长达数月的谈判，该基础设施公司代表认为其为竞争对手提供了不公平的优势。
　　
　　美国航空公司和其他航空公司代表认为，奥黑尔国际机场的计划是全国航空枢纽资金改善的基础。ACI-NA表示，空中运输公司和政府机构计划到2019年花费1000亿美元用于升级计划，许多主要的航空运输中心都是该计划的一部分。
　　
　　航空运输工作量达到新高
　　
　　美国国家综合机场系统计划（NPIAS）报告称，机场延误是过度航运的结果。其计划升级是在航空运输公司需要同时满足不断上升的乘客需求和遵守新的政府要求的关键时刻，并需要为超过50％的国际旅客提供服务。
　　
　　下一代航空运输系统（NextGen）计划是美国联邦航空管理局（FAA）正在实施的终端飞行数据管理器（TFDM），旨在改善乘客的终端导航体验，并帮助开展空中交通管制。该创新增强了信息交流，为人员提供实时数据，并帮助航空运输公司处理更多乘客的需求。
　　
　　大数据成为解决方案的一部分
　　
　　在过去的五年中，美国公司创造了超过90％的有史以来创造的数据。但是，企业使用这些信息的不到百分之一来开发有意义的见解。航空运输公司正在使用大量的数据来改善运营。除了解决诸如终端拥塞等问题之外，航空公司还可以针对出现的无法预料的问题开发实时解决方案。
　　
　　未来，大数据工程师可能会开发技术，为乘客从终端入口到飞机入口提供个性化服务。这种创新具有在竞争激烈的市场中实现的真正潜力。随着旅客穿越终端，航空公司和终端运营商可以利用许多接触点来改善消费者体验。通过将人工智能与物联网相结合，企业可以开发超出预期的乘客体验。
　　
　　航空运输领导者在伦敦举行的英国“金融时报”航天与航空峰会上讨论该行业的未来。在2017年峰会期间，专家表示，大数据技术将带来航空运输业的大幅增长和改善，这一事实令人难以置信。
　　
　　大数据系统可以与内部和外部信息资源进行联系，以开发有意义且可操作的见解，从而实现改进，一些运输公司已经在使用该技术。
　　
　　通过使用大数据技术来学习和优化物流管理和地勤人员管理等业务流程，航空运输公司可以提高企业绩效。此外，还有改进运营的机会，例如以用于诸如行李处理和安全目的等任务的自动车辆技术的形式。凭借大数据技术和人工智能，航空运输公司可以改变航空行业的未来。
　　
　　编辑：Harris