全球能源管理和自动化领域数字化转型的专家施耐德电气宣布全新升级其产品防伪查询系统，并通过官方微信号正式上线。在为客户提供创新产品和解决方案的同时，施耐德电气也致力于以数字化手段赋能客户服务体系，不断升级客户关爱举措，为数字化时代的用户推出多种灵活、高效的自检方式，帮助客户和广大消费者更加轻松、便捷地选购施耐德电气正品。

当前，随着2020年全国“消费促进月”（9月9日-10月8日）的火热开展，我国消费市场持续恢复，线上线下消费热度稳步攀升，为消费市场加速复苏注入新动能。施耐德电气升级其产品防伪查询系统，为广大消费者带来更加方便、快捷、准确的咨询服务，保障用户安心享受正品带来的良好体验。

在原有防伪查询系统的基础上，施耐德电气整合分析客户反馈，对新系统进行了五重升级，更有针对性的解决客户难点，主要体现在：

1.查询结果更直观：物理自检是判别产品真伪的重要因素，此次新增了物理自检的选项。用户填写防伪编码以及自检的结果，系统会根据填写的内容给出鉴定结果。如果没有自检工具，用户也可以选择“未自检”，不会影响最终查询体验。

2.清晰介绍4种防伪标签样式：不同防伪标签的防伪编码所在位置不同，为了避免混淆，此次升级增加了清晰的指示图，方便用户比对查看。

3.清晰介绍7类产品物料号所在位置：不同产品的物料号所在位置不同，为了帮助用户更好地熟悉所购产品，系统新增了7类产品宣导，点击每个按钮可进一步查看。

 

4.新增防伪标签自检示意图和视频：不同的防伪标签进行自检的位置和方法有所差异，为此，系统新增了3道检验步骤，包括防伪标签自检示意图和小视频。

5.新增图片鉴定选项：新增的图片鉴定选项可以帮助用户在线上传产品图片，并由专业工程师进行鉴别，快捷、方便又省心。

除了以功能更强大的防伪查询系统改善用户体验，施耐德电气还通过创新，不断为消费者带来卓越的产品、更安全的智能生活体验。在今年上海国际智能家居展上，施耐德电气全新推出Wiser IP 摄像头、数字化可视对讲等多款智能家居新产品，再次扩展和升级了Wiser无线智能家居系统，以更智能、更便捷的方式为每个家庭提供安全守护。今年7月，施耐德电气全新发布的UNICA 珍 • 铂系列开关插座凭借超薄外观、超净科技和对安全防护的极致追求，一举斩获2020年德国工业设计权威奖项红点设计大奖，再次引领行业创新潮流。

未来，施耐德电气会继续从心出发、秉承“客户第一”的经营理念，持续完善和优化客户关爱服务，并推出更多创新产品打造更安全、更贴心的体验，为广大消费者安享正品保驾护航。

同时，施耐德电气建议消费者或企业用户通过施耐德电气在天猫和京东的官方旗舰店、1688工业品品牌站或其他施耐德电气授权平台和店铺购买相关产品，获得正品保证、享受高品质产品带来的良好消费体验。

责任编辑：Cherry