摘要：新冠疫情使实施数字化转型对于企业来说成为发展业务的一种必要性，许多企业将五年计划完成的任务推进到两年。但随着企业加快数字化计划，他们是否忽略了人为因素?

   新冠疫情使实施数字化转型对于企业来说成为发展业务的一种必要性，许多企业将五年计划完成的任务推进到两年。但随着企业加快数字化计划，他们是否忽略了人为因素?
　　
　　为确保企业的员工都能在自己的工作中获得数字化转型的好处，需要避免以下五个关键错误：
　　
　　1.没有更好地了解业务需求
　　
　　了解业务需求很重要。在开始实施数字化转型项目之前，企业领导者必须了解这么做的原因、预期的目标以及预期的业务成果。
　　
　　考虑数字化转型可能对用户以外的利益相关者产生的影响。一些数字化转型工作的启动可能是因为有人希望采用新兴技术或工具。在开始一项新计划之前，需要确保完全了解其影响，以及它是否会提供良好的回报，并满足业务需求。
　　
　　2.忽视员工体验
　　
　　在大多数的大型企业中，大多数员工的岁数都在30岁以下。很多企业70%的员工年龄在30岁以下，其中许多员工是在过去三年中入职。他们的经验和期望与制定预算和其他决策的企业高管不同。这些员工需要采用实时、快节奏、直观的技术，例如可以在AppStore上找到的应用程序。
　　
　　3.忽视变更管理要求
　　
　　变更如今经常发生，以便其在可用时立即为用户提供最新的功能和特性。
　　
　　企业的员工已经习惯了消费者世界中的此类应用程序和体验，那么，为什么在商业环境中会有所不同?特别是对于远程工作和混合工作的员工。变革管理和数字化转型工作需要包括无缝的员工入职和轻松访问生产力和工作流工具，以便员工能够最大限度地提高他们的生产力。
　　
　　4.未能对员工进行数字工具培训
　　
　　企业领导者和员工都必须充分了解数字化转型中使用的工具及其好处。否则，他们不太可能采用新的工作方式，企业将无法从数字化转型中获益。使用游戏化技术并创建易于使用的模板，可以帮助员工更轻松地采用新工具和技术。
　　
　　5.忘记数字化转型是旅程而不是终点
　　
　　数字化转型是一个持续的过程。其变化是不变的，不会有终点。当企业开始走上数字化转型旅程时，需要记住这一点。
　　
　　避免以上这五个错误将有助于企业简化数字化转型的过程，并确保其员工在变革期间参与进来。
　　
　　编辑：Harris