“你是谁，从哪来，到哪去”，在小区出入口面临的“灵魂三问”或将成为过去时。万物云在558个在管项目部署了900多台智慧通行产品(含智慧人行闸机和自助访客机)，该产品由万物云旗下的智慧空间科技服务解决方案提供商万睿科技自研，在住宅社区内打造 “无人打扰”的智慧通行体验。

　　业主手上提满东西，走到小区闸机口还没来得及腾出手拿门禁卡，门禁已经识别到人脸自动打开;深夜加班回家，走进闸机时警报响起，等到尾随者退出门外，眼前的第二道门才徐徐打开，回家的安全不必担心;推着婴儿车带宝宝出来散步，小区的非机动车行闸机门宽敞便捷不怕被卡住;急着完成订单的外卖小哥手机扫码完成自助登机，30秒内就获得了通行权限，这一单可以按时送达了。

　　相较过往常见的三辊闸的人行通行体验，万物云智慧通行产品为用户提供更安全、更便捷的通行体验。业主可选择刷卡或身份证、手机蓝牙、二维码、人脸识别等。在紧急或故障情况下，可与监控中心进行实时视频对讲，在无人值守的情况下也能获得即时帮助。

　　在物业服务的诸多场景中，社区通行场景最为复杂，其中一大痛点是对来访人员的登记管理。过去，访客需要在门岗处做纸质登记，费时不说还常出现信息错漏，也易产生摩擦。

　　在自助访客机上，普通访客可快速自助登记，业主远程授权完成通行。外卖和快递人员等有快速出入需求的来访人员可以使用刷脸、刷身份证、刷内置的“易行”小程序码等方式自助登记，获得通行权限，登记时间可缩短至30秒。针对不会或不方便使用手动线上登记的人群，自助访客机设有AI语音助手，也可连接在线客服，帮助访客完成所有登记操作。不同身份的访客通行均可实现自助化、远程化、无纸化。

　　以深圳璞悦山小区为例，平均每天约有48位访客通过自助访客机进行登记，以往人工审核登记需1-2分钟的认证对比过程简化至8-15秒;智慧人行闸机可在6-8秒内通行一台非机动车，可在2-3秒内通行1人。同时，门岗可以通过远程遥监，根据人流分布、人流频次来辅助人员配置，节约出来的人力可以更多地用于巡逻、处理突发事件、响应客户需求等方面。

　　智慧通行产品升级是万物云加大数字化基础设施投入的一大举措，除硬件以外，还将包括局域网铺设和边缘服务器的部署。结合多年积累的空间服务实践经验，万物云将智能硬件、AIoT、BPaaS解决方案相结合，为客户打造真正“无人打扰”的智慧通行体验。

　　责任编辑：张华