摘要：2022年出现了很多的破坏性和颠覆性的趋势和情况，而且没有迹象表明这一势头在2023年会有所减弱。首席信息官应该准备好面对任何可能发生的情况，以变得更强大。

   2022年出现了很多的破坏性和颠覆性的趋势和情况，而且没有迹象表明这一势头在2023年会有所减弱。首席信息官应该准备好面对任何可能发生的情况，以变得更强大。
　　
　　这种不可预测的环境影响是深远的，任何行业组织都无法幸免。随着经济动荡的持续，预计客户会受到不同程度的影响。那么共同点是什么?在几乎所有情况下，企业为了实现业务增长，对数据洞察和技术支持的敏捷性的需求都在增加，以重申技术在投资战略中的主导地位。
　　
　　那么，在从企业董事会获得资金和资源方面，如果技术是投资战略的核心，首席信息官还会被置于主导地位吗?不一定。虽然对技术的投资是关键，而且越来越重要，但这并不意味着首席信息官获得的预算不会面临压力，无论是资本支出还是运营和维护成本。这就是具有远见的首席信息官如今正在采取行动来加强他们地位的原因。无论哪个行业，首席信息官都可以采取四个明智的举措，帮助他们应对面临的问题和挑战。
　　
　　1.优化云支出
　　
　　现在是首席信息官对其技术预算进行财务健康检查的好时机。这包括相对于同行以及行业领先的科技公司，对所有类别得基准支出进行分析。然后，需要确定降低运行成本的机会，腾出资金投资于数字化转型和提高技术能力。具体来说，需要查看企业在技术方面的新支出领域，特别是自从上次经济危机以来。人们现在发现最大的变化是什么?企业在云计算方面的支出水平较低，很难跃升到高水平。然而在许多情况下，这些可以更有效地使用费用。经常看到企业以资本密集型的方式使用云服务，他们仍然采用过去运营数据中心的方式。需要记住的是，企业并不拥有云计算服务器，只是“租用”它们。因此，企业使用云计算的成本应该是具有弹性的，随着工作量的增加和减少。这是云计算提供的一个核心优势。
　　
　　这就是首先要考虑优化云计算支出的原因。例如，当不使用测试环境时可以关闭以节省成本。根据不同类型的数据考虑采用不同的存储设备：对于事务性数据采用高可用性和响应性的存储设备，对于不是立即需要处理的数据采用高延迟和低成本的存储设备。企业还应该仔细检查云计算提供商的账单，它们通常非常复杂，用于云计算的云财务管理(Finops)可以帮助跟踪和优化这些支出，同时获得最大的收益。例如，强大的云财务管理(Finops)能力可以防止支出承诺出现错误，并帮助首席信息官从建立在数据中心思想上的“提升和转移”方法转换到真正以云计算为中心的模型，从而释放云计算的全部潜力。
　　
　　2.在自动化上加倍投入
　　
　　如果企业的IT预算或者业务在当前环境中面临更大的压力，那么将更多的业务流程实现自动化是一个关键的步骤。实现自动化是很重要的，除了节约成本之外，还要考虑它如何有助于更广泛的企业战略。当然，通过机器人流程自动化(RPA)实现程序性的、可重复的任务自动化，不仅可以降低成本，还可以将员工从重复繁琐的工作中解放出来，用于完成更高价值、更具战略意义的工作，使企业能够采用更少的人做更多的事情，并解决人才供应问题。其结果如何?效率更高，效果更好。虽然许多企业已经在实施机器人流程自动化，但很少在大规模实施，而且大多数企业还没有完全接受通过人工智能和机器学习来实现更先进的“智能”自动化。考虑到这一点，首席信息官应该成为企业实现自动化的驱动力。
　　
　　3.在预算限制方面与供应商进行探讨
　　
　　企业可以尝试和供应商探讨正在面临的成本紧缩压力，可能会对他们的积极反应感到惊喜。如果企业将供应商当作真正的合作伙伴，并让他们就如何节省成本提出建议，他们很可能会提出创造性的想法。供应商通常可以提供更具成本效益的创新方法。无论是外包、内包还是其他，供应商或合作伙伴经常会提出一些很好的想法。
　　
　　4.审查软件许可和订阅
　　
　　许多企业过多采用软件许可证和订阅，这提高了支出。有几种方法可以解决这个问题：一种方法是采取措施，通过验证用户群是否使用软件产品和许可/订阅功能来优化许可证的高昂订阅费用。另一个是发现使用开源组件而不是商业软件来节省成本的机会。此外，大多数软件许可协议都包括在消费模式发生变化时重置维护成本的年度流程。当然，还有功能冗余或可以存档/退役的产品的合理化。虽然首席信息官自己可以进行许可证管理，但更有效的方法可能是获得具有特定专业知识的合作伙伴的帮助，他们可以实时检测应用程序正在使用的位置，并帮助推荐减少支出的方法。
　　
　　考虑到这四项举措，以及在持续的不确定性中降低成本的努力，首席信息官们可能会在项目的最后阶段取消项目以减少支出。但如果其项目涉及退役资产或摆脱运营的数据中心，应该出于多种原因继续推进：其中一个原因是，如果停止运营数据中心，他们可以把技术债务延长到未来以获得短期利益。另一个原因是，一旦完成项目，维护成本就会降低(例如减少运行内部部署服务器的维护成本)。因此，不要为了尽快完成项目而忽略了成本节约。
　　
　　编辑：Harris