摘要：在实现类人智能的持久梦想之外，人工智能的未来也有望在消费者和商业市场中发挥极其重要的作用。

  在实现类人智能的持久梦想之外，人工智能的未来也有望在消费者和商业市场中发挥极其重要的作用。
　　
　　人工智能对世界的影响已经以各种方式体现出来，从国际象棋计算机到搜索引擎算法，再到聊天机器人。那么人工智能的未来是什么呢?
　　
　　显然，人工智能的未来就像彩票号码一样无法预测。但是，即使该领域的研究推动了技术的发展，也可以戴上未来主义者的帽子，推测人工智能驱动的未来世界会是什么样子。
　　
　　为了清晰起见，本文重点关注人工智能在商业领域的进步，但也会描绘出整个世界的图景。
　　
　　人工智能在流行文化中的未来
　　
　　科幻小说可以对现实世界的科学研究产生影响。在这些虚构的描述中，有很多关于人工智能被用作武器的担忧。可以说，最著名的人工智能虚构例子不是《2001太空漫游》中的HAL9000，就是同名系列中的终结者。这些小说都涉及人工智能试图通过任何必要的手段杀死人类。
　　
　　然而，人工智能经常被描绘成英雄和怪物，尽管它的武器地位仍然是最重要的。这些对人工智能作为武器的担忧，无论是否有根据，都对现代人工智能相关政策产生了影响。就在2019年，联合国还在讨论禁止致命自主武器系统(LAWS)，这让人想起了小说中出现的那种“杀手机器人”焦虑。
　　
　　人工智能的概述
　　
　　人工智能已经成为现代生活中普遍存在的一部分。当人们在谷歌上搜索任何事物时，将处理它的多任务统一模型(MUM)人工智能算法，这是谷歌搜索引擎核心的一系列人工智能中的最新一项。如果拥有亚马逊的Alexa或类似的家庭虚拟助手，就把人工智能技术带进了自己的家庭。
　　
　　专注于商业用途的人工智能基本上无处不在。客户服务的聊天机器人、自动欺诈检测和自动发票处理等技术被世界各地的各种公司所使用。
　　
　　世界上几乎每一家大型科技公司都有一个部门积极研究或实施人工智能，如果不是多个部门的话。世界上有无数新的人工智能创业公司提供人工智能驱动的软件即服务平台，声称他们可以为企业节省资金。商业世界（尤其是科技行业）充斥着人工智能和机器学习。
　　
　　推动人工智能在未来的应用
　　
　　那么，为什么这些公司如此频繁地使用人工智能?为什么有这么多初创公司如雨后春笋般涌现，为消费者和高管提供这类人工智能服务?简单的回答是，人工智能是一种有起有落的趋势，目前作为一种可行的商业技术，人们对它的兴趣正在上升。
　　
　　事实上，根据研究机构的预测，从2022年到2030年，人工智能将以每年38.1%的复合增长率增长。
　　
　　除了发展趋势之外，人工智能还有一些可行的用例，它们正在推动人工智能的未来。早在20世纪80年代，美国的一些大公司就在使用专家系统将某些任务实现自动化，效果非常好。
　　
　　例如，机器人流程自动化(RPA)使用人工智能或机器学习来自动化简单的重复任务，例如发票处理。如果实现得当，它可以是一个巨大的节省成本的工具，特别是对于无法支付人力来执行相同任务的中小型企业。预计这个用例将在未来大幅增长。
　　
　　此外，许多企业使用算法来帮助优化用户体验，例如客户服务聊天机器人或谷歌照片的自动图像增强功能。对于前者，它提供全天候服务，这是任何一个人都无法单独提供的。对于后者，它可以消除照片手动图像增强中存在的人为错误，从而使图像得到更一致的改进。
　　
　　然而，面向客户的人工智能也有其缺点。GooglePhotos的照片标记算法在过去是出了名的不准确，任何与聊天机器人交谈以获得IT支持的人都知道，如果不知道与聊天机器人交流的确切方式会有多无用。但这项技术的进步肯定会推动未来人工智能的发展。
　　
　　推动人工智能未来的外部进步
　　
　　如果人们只关注人工智能本身的进步，这并不能描绘出完整的图景。技术进步不会在孤岛中发生，像人工智能这样的跨学科领域尤其受到周围技术状况的影响。
　　
　　例如，云计算在使人工智能更容易获得方面取得了长足的进步。云计算提供的基础设施和服务意味着从业者不再需要为他们的人工智能平台构建和维护单独的基础设施。
　　
　　这也是双向的，因为一些开发人员已经使用人工智能来帮助推动云计算的发展。这种集成允许简化数据访问、访问来自云计算服务器的自动数据挖掘以及其他好处。
　　
　　量子计算建立在量子物理学原理的基础上，它可以让人工智能处理比传统计算方法更大、更复杂的数据集。
　　
　　IBM公司是该领域的领导者，并于2022年5月公布了他们的路线图，以构建以量子为中心的计算机，其中包括一些首批基于量子的软件应用程序，预计将于2025年开始开发。随着量子计算的发展并变得更容易获得，人工智能很可能也会开始取得飞跃式的进步。
　　
　　人工智能对世界的潜在影响
　　
　　在21世纪，人工智能已经对人们周围的世界产生了重大影响，但随着越来越多的研究和资源投入到该领域的发展中，人们将开始看到人工智能对日常生活的影响越来越大。
　　
　　在医疗保健领域，人工智能为医疗专业人员提供了处理日益庞大的数据集的能力。研究人员从新冠疫情爆发之后就使用人工智能建模来帮助开发COVID-19疫苗。随着人工智能的进步和普及，人工智能可能会被用于对抗其他疾病和疾病。
　　
　　制造业是人工智能和自动化重塑世界的典型例子。计算机取代蓝领工作的想法在很多人的脑海中根深蒂固。事实上，在某些工业场景中，自动化导致了工作岗位的流失。
　　
　　实际上，计算机并没有大规模地取代所有人的工作，但人工智能的进步可能会在这一过程中增加更多的自动化。人们很可能会看到，人工智能不仅可以生产制成品，还可以进行质量检查，以确保产品适合在最少的人为监督下发货。
　　
　　随着许多企业转向在家工作和混合安排，人工智能(特别是RPA)可用于自动化办公环境中必要的一些重复性任务，例如客户支持。这可以为人类员工提供更多的时间来分析和开发创造性的解决方案，以解决他们被雇佣来解决的复杂问题。
　　
　　银行和金融服务已经在使用人工智能，但它对这些公司分析数据、提供金融建议和检测欺诈的方式产生了影响。随着人工智能越来越先进，人们可以看到银行进一步利用人工智能来维护和促进他们提供的许多服务，例如贷款和抵押贷款。
　　
　　人工智能日益增长的影响力
　　
　　科技行业在不断推动进步，而人工智能一直是整个21世纪进步的支柱之一。随着技术的进步和研究的开展，人工智能对整个行业和世界的影响可能只会越来越大。
　　
　　如上所述，人们通过搜索引擎算法和虚拟助手在日常生活中看到人工智能，但随着银行和医疗保健等行业开始采用越来越多的人工智能软件和解决方案，人工智能可能成为当今世界最重要的技术领域。
　　
　　也就是说，无论是将其能力提升到新高度的量子计算，还是对类人智能的持久梦想，人工智能的未来都有望在消费者和商业市场发挥深远的重要作用。
　　
　　编辑：Harris